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- （）人不饮酒,所以忌讳以酒作礼物送人。领队李小姐带团去欧洲旅游,其行为（）。为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,但在合作过程中,情节严重的暂扣领队证（
- 所有中国游客从陆路进入尼泊尔的惟一入境处是中尼边界的（）。下列哪一个国家不属于“申根公约国”（）。（）的流通货币不是欧元。巴德拉坡
戈达里#
卢克拉
加尔各答比利时
卢森堡
匈牙利#
奥地利荷兰
冰岛#
比利时
卢
- 被戏称“办事拖拉车开得快,女人没有男人帅”的国家是指（）。德国汉莎航空公司的标志是（）。对于以下国家电话代码表述不正确的是（）。（）是世界上最富有的国家之一,人均国民收入达到25000美元以上,以优美的邮票而闻
- “圣诞老人的故乡”指的是（）。境外国家的入境大致流程图正确的是（）。?边境旅游是在边境地区初级的易货贸易基础上发展起来的,1987年,我国首先开放辽宁丹东口岸至（）新义州边境一日游。领队应急处置工作的原则是（
- “黄皮书“的有效期按传染病的种类划分,例如接种预防霍乱疫苗未满6个月又复种,“黄皮书”的有效期为复种当日起（）。日本最大4个岛中,面积最小的是（）。半年内有效
1年内有效
5年内有效
10年内有效#本州
四国
北海道
九
- 因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于（）领队人员伪造涂改出借或转让领队证或在从事领队业务时未佩戴领队证的由旅游行政管理部门责令改正并处人民币（）元以下的罚款,情节严重的暂扣领队证（）.?下列哪一个国家不属
- （）年,我国国家旅游局发出第一批领队证。港澳通行证的有效期为（）,持证人在办理签注时如证件有效期不足（）,可申请换发。团队在境外旅游期间,发生任何重大事件,领队都应该在第一时间向（）汇报。1997#
1995
1996
1
- 旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时,机场税通常由（）。在芬兰,游客在标有TA.XFREE（免税）招牌的商店里购物,可享受（）的折扣,游客只要在这类商店里一次购物满40欧元,便可向售货员索取退税单据。印尼爪哇文化的发
- 为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,但在合作过程中,须在入境口岸边检站出示有效的护照,签证外,一般还要出示有效的“黄皮书”即（）。领队要告诉游客夜间自由活动时要携带（）,圣诞节不是重要节日的国
- 法国著名的“香榭丽舍”的意思就是（）。美国西北航空公司的标志是（）。领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于（）（）的流通
- 直至2008年6月大陆和台湾双方共同签署的（）才成为大陆赴台旅游的实质开展铺平了道路。在日本东京购买电子产品可前往（）。《海峡两岸关于大陆居民赴台旅游协议》
《大陆居民赴台旅游管理办法》
《大陆居民赴台旅游
- 在景点游览时,一游客受伤,清洗伤口时,忌用（）。出境旅游团,离出发3天以内取消的,旅行社通常（）。位于（）南部的“七色泥”,是世界上惟一同时拥有七种不同颜色泥土的地区。（）的电压与其他三个国家不同。不是拥有著
- 己知A、B两点的标高分别为3.500m和3.950m,在水准测量中,如A点水准尺读数为d,则B点的读数为（）。领队对游客在国外享用服务的提醒,正确的是（）。①不辩原因先行道歉②谢字当头,不辱尊严③游客大致可按明码标价的10%作为
- 出境乘机手续一般由（）。下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费
- 被誉为韩国的“美食之乡”“泡菜之乡”的是（）。因旅游者原因不能成行造成违约,旅游者未在规定时间通知旅行社的应当支付旅游合同总价的（）违约金。《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅
- 荷兰人的火警报警电话号码是（）我国卫生检疫部门要对返归的部分中国籍人员实施艾滋病和性病监测,这些人都在国外居住超过（）。通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无
- 根据公安部门的规定,主要大城市发放护照在（）工作日内完成,这个期限为病前（）。既要处罚领队又要处罚组团社的一项领队的违规行为是（）。克罗地亚规定,外国公民在克罗地亚购物超过（）库纳可以申请退税。出境旅游
- 领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。团队在境外旅游期间,发生任何重大事件,领队都应该在第一时间向（）汇报。领队与游客相处的原则是（）。①以游客为中心原则②
- 西方国家内到处是黄色书报杂志和音像制品,但有个国家的海关却明文规定禁止旅客携带上述物品入境,这个国家是（）。（）不是君主立宪制国家。美国
法国#
日本
瑞士英国
荷兰
比利时
爱尔兰#
- 旅游者旅行回国后如感不适,入境（）日内,必须到就近的卫生检验机关进行必要的健康检查和咨询,同时应向医生讲明自己的旅行史。旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,规定支付旅游合同总价5%违约金的
- 旅游者前往N国旅游时,须在入境口岸边检站出示有效的护照,签证外,一般还要出示有效的“黄皮书”即（）。小王从美国学成归来,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工
- 领队必须遵守的一项职业道德是（）。检查护照,重点检查（）。①游客的姓名护照号码②有否本人签名③签发地签发日期④有效期（）的电压与其他三个国家不同。将游客信息在旅游团内适当介绍,以便团队和谐相处
为游客保密,不
- 在欧洲商店里如果有（）的购物退税专用标志,就可以享受购物退税的政策。领队李小姐带团去欧洲旅游,顺便带上了自己的父母,其行为（）。根据公安部门的规定,主要大城市发放护照在（）工作日内完成,中小城市办照时间相
- 经两次转机回到北京,在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失,负责理赔的应是（）。当有的国家的海关人员要求对旅客进行搜身检查时,旅客应（）。旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,领队做
- 检查机票,重点检查（）。①乘机人姓名②乘机日期③航班号④航空公司下列哪项检查不存在任何免检对象的是（）。?领队进行的简单的总结发言内容一般包括（）。①简单回顾在此地的整个旅游过程,游览了哪些好的景点,品尝了哪
- 《出境旅游行程表》应列明（）内容。①旅游线路时间及景点交通工具的安排②食宿标准档次及购物情况,③娱乐安排以及自费项目情况④组团社和接团社的联系人联络方式及遇到紧急情况的应急联络方式等旅游团结束在境外旅游,经
- 新加坡报警的电话是（）。在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,致使旅游者合法权益受损,将受到的处罚是（）。《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。一
- 重点检查（）。①游客的姓名护照号码②有否本人签名③签发地签发日期④有效期在开办居民个人赴港澳地区旅游后,但（）除外。领队要告诉游客夜间自由活动时要携带（）,清洗伤口时,忌用（）。领队与境外导游见面后,应主动与
- 预估抵达时间再行决定②如果时间允许,领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续,以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达,与全团会合港澳通行证的有效期为（）,可申请换发。在景点游览时,不慎摔断了小腿
- 香港的报案火警急救号码是（）。导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即（）。999#
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110
112拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不
- 领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工作有（）。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台,外国入出境时必须在边检站出示（）。如果领队带领旅游团持有
- 领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容包括（）。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔开放中国公民出国旅游
- 领队进行的简单的总结发言内容一般包括（）。①简单回顾在此地的整个旅游过程,游览了哪些好的景点,品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬,表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽
- 按照规定,非欧盟国家的游客在欧洲购物,如果购物物品不在当地使用并在（）个月之内携带离境,便可以享受到退税的优惠。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。法国巴黎的奇景和城市标志是（）。欧洲的第一大
- 休克的急救方法有（）。①放置平卧位②保暖或降温③保持呼吸道通畅④迅速将病人运送至医院在境外旅游期间发生危及旅游者人生安全情况时,领队不采取必要的处置措施并及时报告,将被处以（）。组团旅行社的OP应向领队传达尽
- 中国西南航空公司的代码是（）。在检查全团成员的证件、签证、及机票时,应着重对（）进行检查。《出境旅游行程表》应列明（）内容。①旅游线路时间及景点交通工具的安排②食宿标准档次及购物情况,③娱乐安排以及自费项
- 根据事发地点,性质,规模和影响,将中国公民出境旅游突发事件分为（）。①特别重大②重大③较大④一般我国卫生检疫部门要对返归的部分中国籍人员实施艾滋病和性病监测,这些人都在国外居住超过（）。开放中国公民出国旅游目
- 正确的做法是（）。①领队自身须做遵守时间的楷模②交通周转及参观预约景点都需要特别强调时间③对游客遵守纪律的鼓励不可少④应以严厉的面孔对待迟到的游客对个别旅游者的不合理要求,出境或过境受阻,同时了解受阻原因②
- 领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是（）。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心在景点游览时,
- 领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自费项目是否货真价实进行简单评估组团旅行社和游客之间签订的旅游合同,在
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