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- 事故等突发原因,领队正确的做法是（）。①应首先对游客进行口头慰问②要求游客在电话口头通知外,再发来短信进行确认,以便领队在进行工作处理时留有凭证③领队应在第一时间内告知旅行社OP,要将取消旅游的游客姓名告知航
- 泰国近年政局动荡,支持前总理他信的反独裁民主联盟,又被称为（）_,屡屡发动大规模反政府游行示威。导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。旅游团在过边检时,领队应始终走在（）。（）居民热爱扬帆出海,平均拥有的
- 澳大利亚城市（）是前往著名景点大堡礁的必经之路。目前对中国公民实行免签证办法的地方是（）。??当游客对导游不满时,领队调停应本着（）的原则。?持折扣票价机票乘坐国际航班的旅客享受免费托运行李额是（）。办理
- 若发现双方所持的计划表不一致,1987年,我国首先开放辽宁丹东口岸至（）新义州边境一日游。在境外旅游期间,因天气突变需调整行程,如果不涉及计划中的旅游项目的增减,正确的处理方法是（）。持申根签证不能去旅游的一
- 领队的主要任务是（）。领队必须遵守的一项职业道德是（）。未取得领队证从事领队业务的由旅游行政部门责令改正有违法所得的没收违法所得,并可处违法所得3倍以下不超过人民币（）万元的罚款,维护游客的合法权益
组织
- 世界上最大的水上村落位于（）。出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是（）。意大利南部城市那不勒斯是（）的发源地。以下（）
- 柬埔寨被誉为东南亚三大古迹之一的是（）。面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是（）。休克的急救方法有（）。①放置平卧位②保暖或降温③保持呼吸道通畅④迅速将病人运送至医院18.东南亚
- 俄罗斯的东正教圣诞节为每年的（）。因旅行社原因不能成行造成违约,旅游者可获得旅游合同总价（）违约金。出境旅游团队必须整团出入境,领队不采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的暂扣领队证（）.?出境旅游团,离
- 泰国曼谷的三大寺是（）。在境外景点游览时,领队的主要任务是（）。办理入境手续,按国际惯例进行C.IQ检查,I是代表（）。玛哈达寺斋里銮寺玉佛寺
斋里銮寺玉佛寺卧佛寺
玉佛寺卧佛寺金佛寺#
卧佛寺金佛寺玛哈达寺监督
- 在韩国下列景点中位于济州岛的是（）。行前说明会通常是在团队正式出发前（）左右召开.下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。领队应急处置工作的原则是（）。①以人
- 新加坡现代购物中心有“中国城”之称是（）。为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需
- （）的电压与其他三个国家不同。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与
- 在下列宗教中南非教徒人数最多的是（）。通常情况下,领队调停游客与导游的矛盾时,应该本着大事化小,小事化了的原则,如果确系无法平息,在考虑更换导游等非常处理办法时,应注意（）。①补台工作②劝说工作③为结果恶化作
- 俄罗斯太平洋舰队母港符拉迪沃斯托克的中国名称是（）。领队更换导游应注意的问题是（）。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,
- 在日本东京购买电子产品可前往（）。氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,体积比为10∶2∶1∶7,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。1983年11月,作为试点,我国（）率先开放本民赴香港旅游探亲。仲见世通
秋叶原#
- 朝鲜的国花是（）。导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品,可在离境时办理退税手续,也可回国后办理退税,一些退税公司说的退税点设在中国内地的（）。美国西北航空公司的标
- 在澳门特别行政区的区旗区徽图案中有一种图案是象征澳门是中国的一部分澳门同胞热爱祖国的是（）。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。有关法国不正确的描述有（）。绿色旗地
大桥与海水
五角星#
白莲花
- 在澳大利亚居民中信徒人数最多的宗教是（）开放中国公民出国旅游目的地国家,是由（）。出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。中国西南航空公司的代码是（）。（）出名的食品就是香肠和鹅肝,因鹅肝的制作
- 进入新西兰,携带（）可以不用申报。在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,将受到的处罚是（）。出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。中国旅游者在欧洲的免税商店购买了物品,一些退税公司说的退税
- 海洋公园在（）上。为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,需要领队与当地导游人员友好合作,有效配合,领队带旅游者抵达边检柜台,然后（）。在景点游览时,忌用（）。导游人员是旅游团的服务人员,其职业操
- 美国国名全称是（）。出境旅游团,离出发3-10天取消的,旅行社通常（）。面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是（）。持申根签证不能去旅游的一个欧洲国家是（）。下列城市中不属于南非
- 法国巴黎的奇景和城市标志是（）。若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是（）。检查签证,重点检查（）。①签发日期②有否本人签名③截止日期
- （）居民热爱扬帆出海,平均拥有的船只数量居全球之首,故有“帆船之都”的美誉。在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起（）。领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。一般情
- 自来水不可饮用,习惯喝热水的游客须自带电热杯。既要处罚领队又要处罚组团社的一项领队的违规行为是（）。开放中国公民出国旅游目的地国家,是由（）。导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是（）。《旅
- 对于法国的有关描述,下列说法正确的是（）。旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过（）。泰国近年政局动荡,支持前总理他信的反独裁民主联盟,又被称为（）_,屡屡发动大规模反政府游行示威。
- 在（）黑人家做客,主人一般会送上刚挤出的牛奶或羊奶,有时是自制的啤酒。客人一定要多喝,最好是一饮而尽。为提升国际旅游质量和领队职业的声誉?国际领队协会IA.TM最早是由欧洲的一些领队发起,成立于（）年,总部设在
- 即可在规定的（）内拿到护照。在景点游览时,李先生离开旅游团自行活动,不慎摔断了小腿骨,他（）获得赔偿。在马来西亚的下列景点中为首都吉隆坡最高建筑的是（）。下列国家当中,圣诞节不是重要节日的国家为（）。在澳
- （）曾是历史上著名的“丝绸之路”的西端终点,是中国古代丝绸运向欧洲的惟一通道。1983年11月,作为试点,我国（）率先开放本民赴香港旅游探亲。出境旅游团,离出发3天以内取消的,旅行社通常（）。西班牙居民绝大部分信奉
- 中国公民从国外旅行返归后患病,务必告诉医生自己在国外一定期限内的旅行经历,这个期限为病前（）。集体办理乘机手续后,领队应将游客的证件,机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出,如护照,机
- 旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由（）。小王从美国学成归来,在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。领队要告诉游客夜间自由活动时要携带（）,以便在情况不熟语言不
- 下列所述中哪一项属于马来西亚的节庆活动（）。游客在旅行途中遗失机票?领队陪同游客到当地派出所或警察局报案?取得遗失证明然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的
- 持团队旅游签证的中国旅游团,中国出入境,外国入出境时必须在边检站出示（）。希腊“旅游警察”的任务是（）。在地域上,香港包括四部分,海洋公园在（）上。在下列宗教中南非教徒人数最多的是（）。神圣家族教堂是西班牙
- 美国国名全称是（）。新加坡的创始人是（）。美利坚合众国#
美利坚联邦
美利坚共和国
美利坚联合共和国李光耀
李显龙
来福士爵士#
纳丹
- （）不是君主立宪制国家。在境外旅游期间领队不履行旅游合同的约定,2-12岁儿童在酒店住宿需独自占用床位的,通常按（）缴费.《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的（）。肯
- 下列国家当中,圣诞节不是重要节日的国家为（）。为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现,有效配合,但在合作过程中,应（）。领队证的有效期为：（）根据事发地点,性质,规模和影响,将中国公民出境旅游突发
- 将受到的处罚是（）。旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时,机场税通常由（）。领队证的有效期为：（）在欧洲商店里如果有（）的购物退税专用标志,讨回公道
接收当地主管部门的决定,情节严重的吊销其领队证#
2万元以
- 下列国家中,目前没有直飞中国航班的国家为（）。领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间,应立即（）。在前往旅游目的地国的飞机上,领队的一项重要工作时代旅游者填写（）。
- “娄窝”这种特色食品产自（）。我国卫生检疫部门要对返归的部分中国籍人员实施艾滋病和性病监测,这些人都在国外居住超过（）。根据事发地点,性质,规模和影响,将中国公民出境旅游突发事件分为（）。①特别重大②重大③较
- 下列国家中把伊斯兰教作为国教的是（）。在游览过程中领队的主要作用是组织协调,因而领队的站位应该始终是在（）。?在检查全团成员的证件、签证、及机票时,应着重对（）进行检查。马来西亚#
柬埔寨
老挝
缅甸团队的
- （）的流通货币不是欧元。若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是（）。领队带团时作为组团社的代表,对组团社与游客签署旅游合同没有（）
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