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- 导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是（）。领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。（）是世界上最富有的国家之一,人均国民收入达到25000美元以上,
- 请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。1395年由创建朝鲜王朝的李成桂所建筑的第一处
- 《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。小王从美国学成归来,在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。一般情况下,
- 应立即（）。黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,他的妻子提出离婚,黄先生（）出国旅游。中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待,入境受阻时,正确的做法应是（）。法国著名的“香榭丽舍”的意思就是
- 导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是（）。下列国家当中,圣诞节不是重要节日的国家为（）。（）是典型的英国快餐。最具特色的法国菜
- 中国公民从国外旅行返归后患病,务必告诉医生自己在国外一定期限内的旅行经历,这个期限为病前（）。集体办理乘机手续后,领队应将游客的证件,机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出,如护照,机
- 德国汉莎航空公司的标志是（）。乘机当中,领队为游客提供的服务包括（）。①协助游客调换座位②关照游客的特殊用餐要求③帮助游客熟悉飞机上的救生设备④回答游客的有关提问在下列宗教中美国信仰人数最多的是（）。在日
- 旅游团结束一国旅游乘民航班机出境时,机场税通常由（）。在芬兰,游客在标有TA.XFREE（免税）招牌的商店里购物,可享受（）的折扣,游客只要在这类商店里一次购物满40欧元,便可向售货员索取退税单据。印尼爪哇文化的发
- 在景点游览时,一游客受伤,清洗伤口时,忌用（）。出境旅游团,离出发3天以内取消的,旅行社通常（）。位于（）南部的“七色泥”,是世界上惟一同时拥有七种不同颜色泥土的地区。（）的电压与其他三个国家不同。不是拥有著
- 旅游者前往N国旅游时,须在入境口岸边检站出示有效的护照,签证外,一般还要出示有效的“黄皮书”即（）。小王从美国学成归来,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工
- 在境外景点游览时,领队的主要任务是（）。氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。游客因病,事故等突发原因,打来电话告知领队不能参团出发,领队正确的做法是（）。①应首先对
- 行人须走人行道和人行横道,翻越栏杆罚款（）准扬菜
浙菜
闽菜
粤菜#在奥地利,如果服务质量好,通常要付10%~15%的小费。
斐济没有给小费的习惯,已包含10%~15%的服务费。
在印度流行给小费,每天收拾房间及晚餐时,也是人
- 在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代表组团社的领队起（）。在境外旅游时,老王生病住院,没能随团活动,事后他提出索赔,桑拿浴是芬兰的习俗。#
赫尔辛基是挪威的首都,挪威最大的魅力是峡湾。昆士兰
- 美国联合航空公司的标志是（）。组团旅行社和游客之间签订的旅游合同,在实施过程中若需变更其中任何一项,都必须由（）。领队人员伪造涂改出借或转让领队证或在从事领队业务时未佩戴领队证的由旅游行政管理部门责令改
- 下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）领队要告诉游客夜间自由活动时要携带（）,以便在情况不熟语言不通时能顺利返回。在境外旅游期间发生危及旅游者人生安全情况时,领队不采取必要的处置措施并及时报告,将被处以
- 氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,体积比为10∶2∶1∶7,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。出境旅游团,离出发10-20天取消的,旅行社通常（）。日本人口总数位居世界（）。世界上最大的水上村落位于（）。比
- 法国巴黎的奇景和城市标志是（）。印度的人口总数在世界各国中占（）。在埃及下列景点中规模最大最宏伟壮观的是（）。（）从地图上看就像一只长靴子插入地中海,所以又称其为“靴国”不是拥有著名华人社区唐人街（中国
- 如果领队带领旅游团持有效签证在目的地国入境,做法正确的有（）。①应向该国主管部门如实说明有关入出境或过境的事由,同时了解受阻原因②可要求与中国驻该国使,领馆联系,寻求帮助③如多方交涉未果,应当接受当地主管部门
- 在境外旅游时,老王生病住院,没能随团活动,事后他提出索赔,他（）获得赔偿。领队对游客在国外享用服务的提醒,正确的是（）。①不辩原因先行道歉②谢字当头,不辱尊严③游客大致可按明码标价的10%作为小费是比较适宜的④忍
- 荷兰人的火警报警电话号码是（）因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于（）在芬兰,游客在标有TA.XFREE（免税）招牌的商店里购物,可享受（）的折扣,游客只要在这类商店里一次购物满40欧元,便可向售货员索取退税单据。下
- 旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过（）。氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,体积比为10∶2∶1∶7,一般对随父母出游的儿童予以优惠,通常按（）缴费,旅游团结束一国旅游乘民航班机出境
- 集体办理乘机手续后,领队应将游客的证件,机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出,如护照,机票,登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一
- 领队的主要任务是（）。一般情况下,客人大致按明码标价的（）作为小费是比较合适的。面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是（）。下列国家中,维护游客的合法权益
组织协调,帮助游客欣
- 领队在行前说明会上宣布境外饭店住房名单时发现付费住单人间的游客被错分住双人间,应立即（）。旅游者前往N国旅游时,签证外,一般还要出示有效的“黄皮书”即（）。朗姆酒是以甘蔗为原料做成的,甜而不腻,它是（）的名产
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