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- 导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是（）。领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。（）是世界上最富有的国家之一,人均国民收入达到25000美元以上,
- “圣诞老人的故乡”指的是（）。西班牙居民绝大部分信奉（）。在印度尼西亚,不正确的做法是（）。瑞典
丹麦
挪威
芬兰#基督教新教
天主教#
东正教
伊斯兰教左手只能用来拿一些不干净的东西,因此,给别人递东西都要用右
- 世界上唯一一个全民信奉穆斯林教的国家是（）。下列分布在阿尔卑斯山地区的不是申根国的是（）。斯里兰卡
巴基斯坦
埃及
马尔代夫#德国
葡萄牙#
瑞士
奥地利
- 出境旅游团队必须整团出入境,在境外确需分团的,2-12岁儿童在酒店住宿需独自占用床位的,通常按（）缴费.领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,即（）。西方国家内到处是黄色书报杂志和音像制品,Q代表（）。领队在
- 领队带团时作为组团社的代表,对组团社与游客签署旅游合同没有（）权。1983年11月,作为试点,我国（）率先开放本民赴香港旅游探亲。进入新西兰,携带（）可以不用申报。解释权
执行权
自行变更权#
监督执行权广东省#
福
- 请从下列选项中指出领队对旅行社和游客之间签订的旅游合同不拥有的权利（）。领队在游客进房间后,对（）应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。1395年由创建朝鲜王朝的李成桂所建筑的第一处
- 美国西北航空公司的标志是（）。东南亚地区惟一天主教国家是（）。UA.
NW#
LH
A.F越南
老挝
菲律宾#
柬埔寨
- 旅游团结束在境外旅游,经两次转机回到北京,在北京机场两人找不到托运的行李后确认行李遗失,负责理赔的应是（）。领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。办理回国入境手续的大致流程图是（）。?团队在境外旅
- 澳大利亚珀斯黄金海岸墨尔本达尔文所属的洲和地区分别是（）。不属于悉尼三大标志性建筑的是_（）。昆士兰州西澳大利亚州北部地区南澳大利亚州
北部地区首都地区维多利亚州北部地区
西澳大利亚州昆士兰州维多利亚州
- 黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,他的妻子提出离婚,法院受理了,黄先生（）出国旅游。办理他国离境手续的大致流程图是（）。持申根签证不能去旅游的一个欧洲国家是（）。持折扣票价机票乘坐国际航班
- 《出境旅游领队人员管理办法》确定的“领队业务”的实质就是帮助旅游者享受到所购买的旅游产品（）。小王从美国学成归来,在美国机场遇到一名也来中国的华人朋友,他请小王帮他带行李,小王可以帮他吗？（）。一般情况下,
- 对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是（）。领队对游客在国外享用服务的提醒,正确的是（）。①不辩原因先行道歉②谢字当头,不辱尊严③游客大致可按明码标价的10%作为小费是比较适宜的④忍辱负重,游览了哪些
- 领队在对境外导游推荐的自费项目进行把握时,要特别注意的是（）。①不能让自费项目挤占正常的团队行程安排②要杜绝导游推荐自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突③要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额
- 开放中国公民出国旅游目的地国家,是由（）。检查签证,重点检查（）。①签发日期②有否本人签名③截止日期④签证号码我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是（）。??在澳门特别行政区的区旗区徽图案中有一种图案是象征
- 应立即（）。黄先生要求随旅行社组织的旅游团前往欧洲旅游,此时,他的妻子提出离婚,黄先生（）出国旅游。中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待,入境受阻时,正确的做法应是（）。法国著名的“香榭丽舍”的意思就是
- 按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已定妥后续航班机位,客人均需提前至少（）小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。?出境旅游团队必须整团出入境,在境外确需分团的,组
- 导游人员在导游服务中不具有的权利是（）。组团旅行社的OP应向领队传达尽可能多的团队信息,但OP不介绍领队也不应问的是（）。下列国家当中,圣诞节不是重要节日的国家为（）。（）是典型的英国快餐。最具特色的法国菜
- 进入新西兰,携带（）可以不用申报。以下（）不是澳大利亚特有的动物。糖果#
方便面
鲜花
熟鸡蛋袋鼠
考拉
塔斯马尼亚魔鬼
盐水鳄#
- “黄皮书“的有效期按传染病的种类划分,例如接种预防霍乱疫苗未满6个月又复种,“黄皮书”的有效期为复种当日起（）。氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合,体积比为10∶2∶1∶7,则此混合气体在标准状态下的密度为（）。
- 肯尼亚位于非洲东部,地跨赤道,茶叶咖啡和（）是其农业的三大创汇项目。比北京时间晚不是1个小时的国家有（）。北马里亚那群岛包括（）。橡胶
花卉#
椰油
棕榈新加坡#
印度尼西亚
泰国
越南塞班岛
科西嘉岛#
罗塔岛
- 不是拥有著名华人社区唐人街（中国城）的城市是（）。办理入境手续,按国际惯例进行CIQ检查,Q代表（）。汉堡是德国的（）。柏林#
巴黎
悉尼
温哥华海关
证照检查
卫生检疫#
出入境手续第一大城市
第二大城市#
第三大
- 不正确的是（）。当有的国家的海关人员要求对旅客进行搜身检查时,旅客应（）。导游人员是旅游团的服务人员,领队的处理方法是（）。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心世界上最大的水上村落位于（
- 美籍华裔设计师贝聿铭的作品有（）。领队李小姐带团去欧洲旅游,顺便带上了自己的父母,其行为（）。（）不是君主立宪制国家。法国的国旗三色旗,不代表的涵义是（）香港汇丰银行
卢浮宫金字塔#
中环广场
悉尼歌剧院可
- 北马里亚那群岛包括（）。旅游者旅行回国后如感不适,入境（）日内,必须到就近的卫生检验机关进行必要的健康检查和咨询,同时应向医生讲明自己的旅行史。下列所述中哪一项属于马来西亚的节庆活动（）。对于法国的有关
- 以下（）不是澳大利亚特有的动物。若境外接待社有损旅游者合法权益的行为,领队回国后必须向组团社OP如实汇报并递交可作凭证的书面单据,这些单据必须是（）。在境外接待旅行社及其导游员按约定履行旅游合同过程中,代
- 不是位于澳大利亚大陆的州是（）。旅游团在过边检时,领队应始终走在（）。旅游者旅行回国后如感不适,入境（）日内,必须到就近的卫生检验机关进行必要的健康检查和咨询,同时应向医生讲明自己的旅行史。在台湾岛的各大
- 巴西有名的菜肴是（）对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是（）。目前对中国公民实行免签证办法的地方是（）。??下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）边境旅游是在边境地区初级的易货贸易基础上发展
- 德国的夏令时间比北京慢（）旅游团在过边检时,领队应始终走在（）。在埃及下列景点中规模最大最宏伟壮观的是（）。被誉为意大利艺术之都的是（）。5小时
6小时#
7小时
8小时团队的最前#
团队的中间
团队的最后
团队
- 不是位于澳大利亚东部时区的州是（）。旅游团结束一国旅游,出境乘机手续一般由（）。出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是（）。塔斯马尼亚
维多利亚
昆士兰
南澳大利亚#旅游者办理,当地导游协助
领队办理,
- 乘坐（）最舒适。在前往旅游目的地国的飞机上,领队的一项重要工作时代旅游者填写（）。领队对游客在国外享用服务的提醒,正确的是（）。①不辩原因先行道歉②谢字当头,避免与别人公开冲突组团旅行社和游客之间签订的旅
- 有关马来西亚不正确的描述有（）。领队在培养团队的时间观念上,正确的做法是（）。①领队自身须做遵守时间的楷模②交通周转及参观预约景点都需要特别强调时间③对游客遵守纪律的鼓励不可少④应以严厉的面孔对待迟到的游
- 香港迪斯尼乐园是全球第一座以美国加州迪斯尼乐园为蓝本的主题乐园,下列不属于该乐园的景点是（）旅游团在出境站接受边防检查时,领队带旅游者抵达边检柜台,然后（）。柏林曾是普鲁士首都,通往（）的大门。德国的夏令
- 法国著名的“香榭丽舍”的意思就是（）为避免计划行程的正常进行受到干扰,领队做法正确的是（）。①旅游计划的严肃性需得到保证②对固执的游客要用柔性的方式去说服③对导游向游客推荐的自费旅游项目应做好把握④需要对自
- 我国出境人员携带人民币出境限额为（）。领队李小姐带团去欧洲旅游,顺便带上了自己的父母,其行为（）。旅游者因故不能随团出境旅游,要通知组团社并交纳违约金,规定支付旅游合同总价5%违约金的通知期限为计划出团前（
- 以下国家货币不是欧元的有（）。领队参加或主持行前说明会,需要注意的问题是（）。①要以礼貌语言亮相②要着重强调时间③将自己的手机号码告诉游客④记下每位游客的手机号码在检查全团成员的证件、签证、及机票时,应着重
- 不属于悉尼三大标志性建筑的是_（）。出境旅游时无需出示《中国公民出境旅游团队名单表》的旅游团是（）。休克的急救方法有（）。①放置平卧位②保暖或降温③保持呼吸道通畅④迅速将病人运送至医院欧洲的第一大河（）。
- 以下不是瑞士的主要语言为（）。中国西南航空公司的代码是（）。领队在带领团队游客经过中国海关时,需要进行的工作有（）。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关
- 有关菲律宾,不正确的描述是（）。下列国家含有不是“申根国家”的一组是（）不属于我国公民出境旅游的是（）。世界各地的美味佳肴应有尽有,西餐中餐味道正宗,其中餐主要是（）。有关瑞士描述不正确的有（）。往来于新
- 有关韩国不正确的描述有（）。在下列民族中占新加坡人口76%的民族是（）。下列关于泰国风俗习惯的描述哪一项不正确（）。在澳门特别行政区的区旗区徽图案中有一种图案是象征澳门是中国的一部分澳门同胞热爱祖国的是
- 同中国上海结为姐妹城市的是（）因旅行社原因不能成行造成违约,旅行社在7天内通知的,旅游者可获得旅游合同总价（）违约金。检查签证,重点检查（）。①签发日期②有否本人签名③截止日期④签证号码（）出名的食品就是香肠
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