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- 消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。领导者的权力包括()。个人生活需要#
个人生产需要
家庭生活需要
家庭生产需要法定权力和专长权力
奖励权力和处罚权力
职位权力和个人权力#
职位权力和职能权力
- 用于市场细分的消费者行为因素包括()。管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。个体对组织变革的阻力主要源于()。寻求利益#
购买动机
购买时机#
使用频率#
品牌忠诚度#管理层次
直高结构
有效管理跨度#
扁平结构
- ()对人类行为包括消费者行为的影响无处不在,虽然这种影响通常是间接的,但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。心理
社会
个人
文化#题干所述为文化的影响。
- 人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标,这是由于()。当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()
- 消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。领导的权力来源中构成职位权力的是()。个人生活需要#
个人生产需要
家庭生活需要
家庭生产需要奖励的权力#
处罚的权力#
法定的权力#
感召的权力
专长的权力消
- 那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了()。组织环境主要包括()。()假设认为多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益,以满足生理、安全等
- ()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程,其中不包括()。有限型购买
复杂型购买#
无限型购买
习惯型购买选择性注意
选择性记忆
选择性误解
选择性遗忘#
- 消费者市场具有的特点是()。顾客规模庞大#
交易方式多样#
购买的随意性弱
偏好各异,需求多变#
购买者数量较少消费者市场上的顾客规模庞大,人数众多,偏好各异,需求多变,购买的随意性较强,且交易频繁,交易方式多样。
- 市场营销的核心概念是()。当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()。促销
分销
交换#
市场定位无形性
异质性
- 下列关于推销观念和营销观念的说法正确的有()。源于亚当·斯密,并且认为人是理性的、自私自利的,这种人性假设理论是()。营销观念的焦点是顾客需要#
推销观念的焦点是现有产品#
营销观念采取的手段是推销和促销
推销观
- 某食品生产企业有软饮料、休闲食品和调味品3个产品系列,每个系列中都有4种产品,该企业产品组合的总长度是()。组织工作的核心是()。下列人性假设中,认为X理论并非一无是处,Y理论也不是一切都好的是()。3
4
12#
7建立
- 在消费者行为模型中,购买者“黑箱”包括的要素有()。产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。()是直线制和职能制的结合。它吸取了两者的长处,克服了两者的缺点。影响消费者行为的因素#
消费者的购买决策过程#
- 人们面对众多可以满足自己需要的产品,选择的主要依据是()。管理的基本特征包括()。市场的远近
产品价值的大小#
满意程度的高低#
企业管理能力的高低
产品供给量的充裕程度管理是在一定环境中进行的#
管理是一个瞬间
- 中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的,它是由各种类型的()组成的。人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系,其中重要的是()。()是指人们面对客观事物,有一种把外
- 生产观念致力于解决下列企业经营中()的问题。生产效率低下#
生产成本高昂#
产品品种单调
产品质量差
产品积压严重生产观念致力于解决下列企业经营中生产效率低下、生产成本高昂的问题。参见教材P
- ()是影响组织结构运行的重要因素,是决定模拟分权成败的关键之一。自我控制可以大大提高控制的()。文化
效率
人员素质
企业内部价格#经济性#
客观性
及时性#
目的性
有效性#企业内部价格是影响组织结构运行的重要因素
- ()是影响组织结构运行的重要因素,是决定模拟分权成败的关键之一。自我控制可以大大提高控制的()。()假设认为多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利
- 氰化物中毒是由于抑制了下列哪种细胞色素影响购买力最重要的因素是()。在市场研究和预测的基础上进行()等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。A.Cyta
B.Cytaa3#
C.Cytb
D.Cytc
E.Cyta
- 中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的,它是由各种类型的()组成的。下列组织结构类型中,由专门从事某项工作的项目小组发展而来的是()。批发商#
民间组织
零售商#
代理商#
政府部门直
- 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。分销渠道的中间环节包括()。技术质量和职能质量是服务企业获得竞争优势的重要因素,其中技术质量主要是指()。营销者对该产品的满意程度
竞争产品的情况#
其他顾客的评价
- 氰化物中毒是由于抑制了下列哪种细胞色素恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数,是表示()高低的一个指标。人们希望生活在群体之中,并获得亲情、爱情、友情和归属感等需要为()需要。A.Cyta
B.Cytaa3#
C.Cytb
D.
- 对于特定的产品,购买者“黑箱”包括的要素有()。根据一般经验,基层可以适当加大,以()人为宜。需要该产品的人数#
每个人对该产品的需求数量#
购买的场所
购买采用的货币
每个人的购买意愿和购买能力#影响消费者行为的因
- 顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于()。管理的基本特征包括()。领导的权力来源中构成职位权力的是()。营销者对该产品的满意程度
竞争产品的情况#
其他顾客的评价#
自己以往的购买经验#
营销者的介绍与承诺#管
- 现代营销学的整体产品所包含的层次中,满足顾客真正购买动机的是()。影响企业管理跨度的主要因素有()。自我控制可以大大提高控制的()。有形产品
核心利益#
附加产品
新产品工作的性质#
计划的完善程度#
沟通程度#
授
- 采用()的主要优点是,企业既可以迅速把握市场动态,扬长避短,在竞争中处于有利地位,又大大节省了经营费用,增加盈利。服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。无差异营销
差异营销
集中营销#
选择营销交互营销
- 企业开展“绿色营销”,即在开展经营活动的同时,要充分考虑()。在组织结构设计中,直高结构的特点是()。人与自然
社会发展#
人类长期利益#
环境保护#
商业道德#管理跨度小,管理层次少
管理跨度大,管理层次多
管理跨度大,