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- 组织要进行有效控制,取得预期的成效,必须遵循的原则有()。关于人性假设的理论很多,主要有()。控制必须与计划相适应#
控制必须与组织相适应#
控制必须与一般环境相适应
控制必须与具体环境相适应
鼓励自我控制#“经济
- 在组织的管理中,良好的沟通有助于()。正确决策#
自由决策
统一思想#
统一行动#
提高效率#本题考查沟通的作用。良好的沟通有利于正确合理地进行决策;有利于统一思想,统一行动;有利于提高工作效率;有利于形成良好人际
- 消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新称为组织的()。收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
- ()指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。榜样激励
报酬激励
情感激励#
目标激励本题考查情感激励。参见教材169页。
- 下列关于关系营销的说法,正确的有()。以顾客价值为导向#
注重单次交易
以更为广泛的视角看市场#
高度承诺顾客预期#
有限的顾客联系选项BE属于交易型营销的特点。
- 企业通过()可以提高顾客的认知价值。()是消费心理因素的一种,它是引起购买行为的内在推动力,它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。改善产品的性能#
提高产品质量并加强售后服务#
提高顾客在购买过程中的货币支出
- 企业开展“绿色营销”,即在开展经营活动的同时,要充分考虑()。现场控制又称为()。人与自然
社会发展#
人类长期利益#
环境保护#
商业道德#事前控制
事中控制#
过程控制#
事后控制
滞后控制然环境要求企业进行“绿色营销”
- 根据双因素理论,可以调动组织成员积极性,使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。负强化是指惩罚违背组织需要的行为,使此类行为减弱甚至消失,以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。保健因
- 在市场研究和预测的基础上进行()等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。市场细分#
选择目标市场#
市场定位#
营销组合
营销分析为企业的一个业务单位或产品制定目标营销战略,包括市场细分、
- 在控制工作中,重视组织的各个部门、工作的整个过程及组织的全体成员,调动和协调组织各方面的力量,对工作的全过程进行监控的做法,体现了()的原则。控制工作要具有全员性
控制工作要具有过程性
控制工作要具有整体性#
- ()认为,企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本,扩展市场。生产观念#
产品观念
关系营销观念
社会责任营销生产观念认为,企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本,扩展市场。参见教材P
- 众多组织结构中,属于分权型的组织结构有()。直线职能型组织结构
事业部型组织结构#
模拟分权型组织结构#
矩阵型组织结构
网络型组织结构众多组织结构中,属于分权型的组织结构有事业部型组织结构和模拟分权型组织结构
- 氰化物中毒是由于抑制了下列哪种细胞色素人们面对众多可以满足自己需要的产品,选择的主要依据是()。A．Cyta
B．Cytaa3#
C．Cytb
D．Cytc
E．Cyta3市场的远近
产品价值的大小#
满意程度的高低#
企业管理能力的高低
产
- 全面营销观念认为,营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面,并且要有广博的、一致的视野,它涉及()。整合营销#
关系营销#
内部营销#
产品营销
社会责任营销#全面营销涉及四个方面：关系营销、整合营销、内部营销和社
- 某食品生产企业有软饮料、休闲食品和调味品3个产品系列,每个系列中都有4种产品,该企业产品组合的总长度是()。依据《刑事诉讼法》和《人民警察法》的有关规定,刑事侦查人员的职责包括（）。3
4
12#
7A、查明案件类别
- 影响企业管理跨度的主要因素有()。关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。工作的性质#
计划的完善程度#
沟通程度#
授权程度#
工作目标这种方法从企业的战略层次考虑问题
这种方法操作简单,实施成本低#
这种方法实现
- 恩格尔系数是根据恩格尔定律得出的比例数,是表示()高低的一个指标。生活水平#
消费水平
支出水平
收入水平恩格尔系数是表示生活水平高低的一个指标。
- 根据一般经验,管理跨度以()人为宜,基层可以适当加大,领导方式有()。2～3,5～6
3～5,8～15#
4～6,8～10高体贴与高组织#
高体贴与低组织#
中体贴与中组织
低体贴与高组织#
低体贴与低组织#根据一般经验,管理跨度以4～8
- 高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行()。预先控制
及时控制
灵活控制
自我控制#本题考查自我控制。参见教材173页
- 以销定产型经营思想的出发点是()。服务营销战略中,企业内部营销的对象有()。工厂
产品
市场#
利润直接向顾客提供服务的前端服务人员#
顾客
供应商
中介机构
后勤员工#营销观念是一种以销定产型的经营哲学,其出发点是
- 市场营销的核心概念是()。促销
分销
交换#
市场定位市场营销的核心概念是交换。参见教材P
- ()是管理的首要职能。下列组织结构类型中,()是一种典型的分权型组织结构。计划职能#
组织职能
领导职能
控制职能网络结构
矩阵制
直线职能制
事业部制#计划职能是管理的首要职能。事业部制是一种典型的分权型组织结
- 控制的最好方法是()。自我控制#
过程控制
事后控制
事前控制控制的最好方法是自我控制。参见教材P173
- 影响购买力最重要的因素是()。企业实际的和潜在的竞争者范围十分广泛,通常包括()。消费结构
收入水平#
储蓄情况
信贷情况品牌竞争者#
产品类别竞争者#
产品形式竞争者#
产品质量竞争者
愿望竞争者#影响购买力最重要
- 在市场研究和预测的基础上进行()等几个步骤,这是企业营销战略的核心,也是决定企业营销成败的关键。管理的职能有()。市场细分#
选择目标市场#
市场定位#
营销组合
营销分析采购
计划#
组织#
领导#
控制#为企业的一个
- 对组织活动产生影响的内部因素包括()。领导者的职位权力来源于()。组织文化#
组织结构#
规章制度#
人员素质#
经济环境法定的权力#
感召的权力
处罚的权力#
奖励的权力#
专长的权力对组织活动产生影响的内部因素有组
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