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- 组织要进行有效控制,取得预期的成效,必须遵循的原则有()。关于人性假设的理论很多,主要有()。控制必须与计划相适应#
控制必须与组织相适应#
控制必须与一般环境相适应
控制必须与具体环境相适应
鼓励自我控制#“经济
- 消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。领导者的权力包括()。个人生活需要#
个人生产需要
家庭生活需要
家庭生产需要法定权力和专长权力
奖励权力和处罚权力
职位权力和个人权力#
职位权力和职能权力
- 市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候,并在此基础上(),其中不包括()。促销的实质是营销管理者与目标市场之间的()。有形产品是支持产品核心利益的各
- 市场上需要某种产品的人数和该产品人均需求量的乘积即是市场上该产品的()。营销计划的制定必须符合企业的(),营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策,一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施
- 产品组合的()方面对于营销决策有重要意义。管理必须根据具体情况发挥主观能动性,灵活的运用各种管理理论和方法,创造性的解决好管理中的实际问题。这是管理()的要求。()旨在揭示领导者应具备的品质和能力。关于平衡计
- 在组织的管理中,良好的沟通有助于()。正确决策#
自由决策
统一思想#
统一行动#
提高效率#本题考查沟通的作用。良好的沟通有利于正确合理地进行决策;有利于统一思想,统一行动;有利于提高工作效率;有利于形成良好人际
- 生产观念致力于解决下列企业经营中()的问题。全面营销观念认为,营销应当贯穿于企业经营活动的每一个方面,并且要有广博的、一致的视野,它涉及()。()是制定营销策略最重要的因素和出发点。在消费者行为模型中,购买者“
- 用于市场细分的消费者行为因素包括()。管理人员直接指挥、监督其下属的人数称为()。个体对组织变革的阻力主要源于()。寻求利益#
购买动机
购买时机#
使用频率#
品牌忠诚度#管理层次
直高结构
有效管理跨度#
扁平结构
- 消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。对组织的宗旨、目标、主要策略等所做的重大调整和革新称为组织的()。收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为
确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为
- ()是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。分销渠道的中间环节包括()。服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。为防止空压机停车时压缩空气倒灌,在气液分离器设()。集中营销
无差异营销#
差异营销
选
- ()对人类行为包括消费者行为的影响无处不在,虽然这种影响通常是间接的,但却是引起消费者需求与行为差异的重要而且深刻的原因。心理
社会
个人
文化#题干所述为文化的影响。
- 单身未婚阶段、新婚阶段、育儿阶段、子女成年阶段以及老年阶段反应的是()的五个阶段。消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,可以将相关群体分为三类,下列
- ()是由那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成的。根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%为()。根据一般经验,管理跨度以()人为宜,基层可以适当加大,以()人为宜。美国心理
- ()指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。榜样激励
报酬激励
情感激励#
目标激励本题考查情感激励。参见教材169页。
- 是希望将营销思想运用到企业内部。人口统计因素与企业营销策略的制定和实施有着十分密切的关系,其中重要的是()。人们的消费习惯和行为,是在传统文化的、社会的、个人的和心理的等诸多因素的影响下形成的。这些因素对
- 人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标,这是由于()。当一个病人到医院就医时,医生和病人必须同时在场,医生的询问、检查、诊断和病人的病情陈述、回答、配合是交替进行、互相作用和影响的,这是服务的()
- 下列关于关系营销的说法,正确的有()。以顾客价值为导向#
注重单次交易
以更为广泛的视角看市场#
高度承诺顾客预期#
有限的顾客联系选项BE属于交易型营销的特点。
- 消费者是指为满足()而购买产品和服务的所有个人和家庭。领导的权力来源中构成职位权力的是()。个人生活需要#
个人生产需要
家庭生活需要
家庭生产需要奖励的权力#
处罚的权力#
法定的权力#
感召的权力
专长的权力消
- 人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态,这种状态是一种()。下列企业经营思想中,属于以销定产的是()。下列关于推销观念和营销观念的说法正确的有()。在遵循营销观念的现代企业中,所有的职能部门都应该坚持以(
- 根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%为()。()是指人们面对客观事物,有一种把外界输入的信息与头脑中原有信息相结合的倾向。采用()的主要优点是,企业既可以迅速把握市场动态,扬长避短,在竞争中处于有
- 从企业的长期发展看,()是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业。()是制定营销策略最重要的因素和出发点。供应商向企业所提供()都会直接影响企业产品的价格、产量和生产经营连续性。人口统计因素
- 那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了()。组织环境主要包括()。()假设认为多数人生性懒惰,总是设法逃避工作;他们胸无大志、不愿负责,宁可被人领导;他们工作的目的是为了获得经济利益,以满足生理、安全等
- 根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%为()。采用()的主要优点是,企业既可以迅速把握市场动态,扬长避短,在竞争中处于有利地位,又大大节省了经营费用,增加盈利。()的任务是使计划方案落实于实际工作。影
- 企业通过()可以提高顾客的认知价值。()是消费心理因素的一种,它是引起购买行为的内在推动力,它的不同会产生不同的需求偏好和购买行为。改善产品的性能#
提高产品质量并加强售后服务#
提高顾客在购买过程中的货币支出
- 企业开展“绿色营销”,即在开展经营活动的同时,要充分考虑()。现场控制又称为()。人与自然
社会发展#
人类长期利益#
环境保护#
商业道德#事前控制
事中控制#
过程控制#
事后控制
滞后控制然环境要求企业进行“绿色营销”
- ()是消费者介入程度很高,品牌差异很大的决策情形。认知过程是一个有选择性的心理过程,包括三种认知过程,其中不包括()。有限型购买
复杂型购买#
无限型购买
习惯型购买选择性注意
选择性记忆
选择性误解
选择性遗忘#
- 即()的优化组合和综合运用。产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的()。同实物产品相比,是决定模拟分权成败的关键之一。在管理中,按照既定的目标和标准,对组织活动进行监督
- 以销定产型经营思想的出发点是()。促销的实质是营销管理者与目标市场之间的()。人口统计因素很久以来一直是细分消费者市场的重要指标,这是由于()。对组织活动产生影响的内部因素包括()。为防止空压机停车时压缩空气
- 当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候,需要就变成了(),是表示()高低的一个指标。相关群体是对消费者的生活方式和偏好有影响的各种社会关系,可以将相关群体分为三类,下列属于联系较松散、影响力较次的群体的是()
- 消费者市场具有的特点是()。顾客规模庞大#
交易方式多样#
购买的随意性弱
偏好各异,需求多变#
购买者数量较少消费者市场上的顾客规模庞大,人数众多,偏好各异,需求多变,购买的随意性较强,且交易频繁,交易方式多样。
- 经营不同品牌的同种形式的产品的竞争者称为()。中间商市场是由那些购买产品或服务用以转卖并从中获取利润的组织构成的,它是由各种类型的()组成的。对组织活动产生影响的内部因素包括()。下列组织结构类型中,()是一种
- 根据双因素理论,可以调动组织成员积极性,使他在工作中具有责任感、挑战性和成就感的因素属于()。负强化是指惩罚违背组织需要的行为,使此类行为减弱甚至消失,以保证组织目标的实现。下列各项属于负强化的有()。保健因
- 为防止空压机停车时压缩空气倒灌,在气液分离器设()。()是影响组织结构运行的重要因素,是决定模拟分权成败的关键之一。进口截止阀
出口截止阀
止回球阀#
出口电磁阀文化
效率
人员素质
企业内部价格#企业内部价格是
- 依据《刑事诉讼法》和《人民警察法》的有关规定,刑事侦查人员的职责包括()。对于特定的产品,有效市场的规模和容量取决于()。消费者市场具有的特点是()。管理的科学性要求管理人员必须()。组织的()是决定组织整体变
- 叉车的制动系统是制约叉车行驶运动的机构,用来(),并使停车后的叉车保持原位。营销计划的制定必须符合企业的(),营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策,一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可
- 下面的论述表达的是()号的性格特征“恭维是很难的。你很难完全相信这些话,因为你同样很在意那些没有说出来的负面信息。这是一种非常奇异的感觉,企业应通过大规模生产和大规模分销来降低成本,扩展市场。()是消费者介
- 实际塔板数量要比理论塔板数量多。()是指组织在完成任务的手段、方式和方法上所做的重大改变和提升。划分部门的方法有很多,主要有()。正确#
错误文化变革
战略变革#
人员变革
技术变革按人数划分部门#
按层次划分部
- 海洋文明时中国是(),百家争鸣。个性具有()等特征。组织的()是决定组织整体变革能否成功的重要环节。众多组织结构中,属于分权型的组织结构有()。控制工作的过程一般包括()。自我控制可以大大提高控制的()。根据双因
- 目前,我国A股采用的交割方式是()。从企业的长期发展看,()是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业。根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在30%~40%为()。T+0
T+1#
T+2
T+3供应商
中间商
- 测量误差产生的原因有仪器误差、()、外界环境。与消费者市场相比,组织市场的特点是()。高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行()。下列人性假设中,认为X理论并非一无是处,Y理论也不是一切都好的是()。美国心理