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  • 送话器是电话通话的()部分。

    送话器是电话通话的()部分。在电路中,()起到把用电器与电源接通或断开的作用。表示“十一月”的英语单词是“()”。A、振铃 B、发话# C、听话 D、忙音A、电源 B、导线 C、电器 D、开关#A、Mar B、June C、October D
  • 杭州的长途区号是()。

    杭州的长途区号是()。通信网的基本结构形式有()。英语中号码“5913129”的表示方法是“()”。送话器是电话通话的()部分。A、0371 B、0431 C、0571# D、0931A、3种 B、4种 C、5种# D、6种A、five nine one three
  • 标准键盘上,“删除键”是()。

    标准键盘上,“删除键”是()。话务工作质量指标中规定,作业计划完成率为()。计算机中,运算速度最快、处理的信息流量最大,同时可容纳的用户最多、价格最高的一种是()。英语单词“October”表示的是()。A、Shift B
  • 济南是()的省会。

    济南是()的省会。不是计算机分类依据的一项是()。既能实现接续功能,又能接其他座席转来的来话,在签入时应选择()类型。关于并联电路中电阻的叙述,正确的是()。A、广东省 B、湖北省 C、山东省# D、辽宁省A、运
  • 送话器是一种可以把声能转变为()的换能器。

    送话器是一种可以把声能转变为()的换能器。“医院”的正确读音是()。可以不使用键盘的汉字输入方法是()。电阻的大小与导线的()成正比。A、电能# B、机械能 C、热能 D、光能A、yiyuàn B、yīyuàn# C、yīyuàng D
  • 电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和()式电话机。

    电话机按制式可分为磁石式电话机、共电式电话机和()式电话机。话务文明用语优良率指标为()。电话机按照装置和应用场所的不同,可分为()、墙式、墙桌两用式、便携式、特种电话几种。A、自动# B、半自动 C、机电
  • 标准键盘上,“换挡键”是()。

    标准键盘上,“换挡键”是()。话务操作时限是从()开始至话务系统开始回复查询结果止。汉字“洋”的正确读音是()。英语中号码“5913129”的表示方法是“()”。A、Alt B、Shift# C、End D、CtrlA、拨号 B、话务员应答#
  • 受话器是通话电路中的()部分。

    受话器是通话电路中的()部分。交谈的基本技巧有:()、说话适时、礼貌随和、机智幽默和聆听有术等。客户服务中心基本业务包括咨询、()、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。《百家姓》中,姓氏“乜”的正
  • 电阻定律的数学表达式为()。

    电阻定律的数学表达式为()。在五笔字型输入法中,属于“键名字根”的一项是()。A、R=U/I B、R=ρL/S# C、R=1/G D、R=L/SA、一 B、王# C、中 D、上
  • 金属之所以能很好地传导电流,是因为在金属原子中,最外层的电子

    金属之所以能很好地传导电流,是因为在金属原子中,最外层的电子与()的结合松弱。拨打客户服务中心的电话是()的。黑龙江省位于我国()地区。可进行交互型话音通信,开放电话业务的电信网,称()。A、原子 B、质子
  • 容易传导()的物体叫做导体。

    容易传导()的物体叫做导体。A、电压 B、电流# C、电阻 D、电容
  • 关于电荷的叙述,错误的是()。

    关于电荷的叙述,错误的是()。电阻定律的数学表达式为()。当电阻并联时,每个电阻两端的()相等。A、同性电荷间互相排斥 B、异性电荷间互相吸引 C、电荷可以从一个物体转移到另一个物体 D、摩擦起电可以创造电荷#
  • 自然界中存在着()电荷。

    自然界中存在着()电荷。键盘的右上角为()。A、1种 B、2种# C、3种 D、4种A、功能键区 B、信号灯显示区# C、主键盘区 D、小键盘区
  • 自动式电话机根据拨号方式不同,分为拨号盘式和()式自动话机两

    自动式电话机根据拨号方式不同,分为拨号盘式和()式自动话机两种。话务文明用语中,常用的问候语是“()”。1946年2月,世界上第一台计算机诞生在()。A、共电 B、按键# C、磁卡 D、录音A、再见 B、您好# C、你好 D、
  • 任意两点间的电压,等于单位正电荷在()作用下从一点移动到另一

    任意两点间的电压,等于单位正电荷在()作用下从一点移动到另一点所做的功。话务员因职务之便接触到的()及有关通信情节,不可以告诉他人。A、引力 B、磁场力 C、电场力# D、阻力A、规章制度 B、话务知识 C、服务承
  • 我国现有()自治区。

    我国现有()自治区。在Windows环境下,除个别特殊设置以外,通常所说的“双击”都是指双击鼠标的()。在雷雨天,岗位人员必须检查设备的()系统是否良好。1946年2月,世界上第一台计算机诞生在()。人耳可闻频率在16~
  • 西南地区有()自治区。

    西南地区有()自治区。在英语中,“祝你一路顺风”可以说“()”。表示“十一月”的英语单词是“()”。下列各组城市中,属于东北地区的是()。A、1个 B、2个# C、3个 D、4个A、Have a good time B、Happy landing# C、Y
  • 标准键盘上,“大写字母锁定键”是()。

    标准键盘上,“大写字母锁定键”是()。标准键盘上,“删除键”是()。A、Scrol lLock B、Caps Lock# C、Pause Break D、Num LockA、Shift B、Home C、Delete# D、PageUp
  • 电话机按照装置和应用场所的不同,可分为()、墙式、墙桌两用式

    电话机按照装置和应用场所的不同,可分为()、墙式、墙桌两用式、便携式、特种电话几种。寻呼机的频率稳定度是指在一定的时间间隔内()变化的大小。话务量表示电话设备所承受的()。英语“See you later”的含义是“
  • 根据公式F=k可知,两个电荷间的作用力()。

    根据公式F=k可知,两个电荷间的作用力()。直接将汉语拼音字母键入即可输入汉字的拼音输入法是()。话务员头脑的记忆和反应能力是指话务员的()。在五笔字型输入法中,属于一级简码的一项是()。A、与电荷量成反
  • 属于西北地区的自治区是()。

    属于西北地区的自治区是()。114查号台报号准确率指标为()。按照114查询电话号码编码规则的规定,表示名称及地址的数字用()表示。A、鄂伦春自治区 B、西藏自治区 C、广西壮族自治区 D、新疆维吾尔自治区#A、100%
  • 习惯上规定,()定向移动的方向为电流的正方向。

    习惯上规定,()定向移动的方向为电流的正方向。可以不使用键盘的汉字输入方法是()。主键盘区内共有()字母键。键盘的右上角为()。A、正电荷# B、负电荷 C、正离子 D、负离子A、全拼输入法 B、双拼输入法 C、手
  • 键盘的右上角为()。

    键盘的右上角为()。114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用()编写。A、功能键区 B、信号灯显示区# C、主键盘区 D、小键盘区A、汉语拼音开口音# B、小写英语字母 C、汉语拼音全拼 D、大写英语字母
  • 主键盘区内共有()字母键。

    主键盘区内共有()字母键。“图书馆”的正确读音是()。A、12个 B、25个 C、26个# D、36个A、tú shū guǎn# B、tú sū guǎn C、tú shū guǎng D、tú sū gǎn
  • 我国现有()直辖市。

    我国现有()直辖市。英语“Where do you work?”的含义是“()”。当一个本地电话网的服务区域只包含县城城区及农村范围时,称这个电话网为()。A、3个 B、5个 C、4个# D、6个A、你这是什么意思? B、你在哪里工作?#
  • 本地电话网是指在同一()范围内,由若干个端局(或若干个端局和

    本地电话网是指在同一()范围内,由若干个端局(或若干个端局和汇接局)及局间中继线、长途中继线、用户线、用户交换机、电话机等组成的电话网。话务员应(),认真执行各项规章制度。隔音符号在书写时,应放在两个音
  • 显示器的屏幕尺寸是指荧光屏的()。

    显示器的屏幕尺寸是指荧光屏的()。被称为是信息的第一载体,是人们交换思想、联络感情的工具和手段的是()。A、高度 B、对角线的长度 C、面积# D、一条边的长度A、行动 B、思想 C、语言# D、表情
  • 显示器的扫描频率是指每秒钟完成扫描的()。

    显示器的扫描频率是指每秒钟完成扫描的()。本地电话网包括()电话网和市内电话网。黑龙江省位于我国()地区。《百家姓》中,姓氏“晁”的正确读音是()。根据公式F=k可知,两个电荷间的作用力()。A、面积 B、次
  • 本地电话网是电话网第()交换中心。

    由若干个端局(或若干个端局和汇接局)及局间中继线、长途中继线、用户线、用户交换机、电话机等组成的电话网。标准键盘上,p,m,t,n,ch,sh,r D、z,s,rA、100% B、99% C、98%# D、97%A、省内 B、城市 C、长途编号区# D
  • 属于西北地区的是()。

    属于西北地区的是()。手功就是话务员的()能力。027是()的长途区号。A、云南省 B、甘肃省# C、辽宁省 D、浙江省A、听辨 B、应变 C、机台操作# D、归纳整理A、长沙 B、杭州 C、郑州 D、武汉#
  • 标准键盘可分为()区域。

    标准键盘可分为()区域。一个城市只有一个长途区号,全国任何地点的用户,拨叫同一城市的市内电话用户,均拨叫同一个长途区号。如拨叫()市的电话用户,拨打长途区号0451。A、3个 B、4个 C、5个# D、6个A、哈尔滨# B、
  • 电荷的定向移动形成()。

    电荷的定向移动形成()。A、电压 B、电流# C、电阻 D、电容
  • 电流是用单位时间内通过导体横截面积的()来量度。

    电流是用单位时间内通过导体横截面积的()来量度。语音输入法要求计算机要配有声卡、麦克风和()。在交接班过程中发生的一切障碍、事故,以交班人为主,()为辅,共同处理。英语中“两点五分”的表示方法是“()”。寻
  • 显示器的主要技术指标有()、点间距、屏幕尺寸、扫描频率及安全

    显示器的主要技术指标有()、点间距、屏幕尺寸、扫描频率及安全规范等。“误会”的近义词是()。主键盘区内共有()字母键。容易传导()的物体叫做导体。A、刷新频率 B、可视面积 C、速率 D、分辨率#A、耽误 B、领
  • 通常寻呼机不具备()的功能。

    通常寻呼机不具备()的功能。话务员应(),认真执行各项规章制度。话务工作质量指标中规定,作业计划完成率为()。南京市的长途区号是()。A、低电告警 B、接收信息 C、发送信息# D、显示照明A、坚守岗位# B、坚守
  • 寻呼机具有()的功能,它可以从触觉上提示用户有新信息到来。

    寻呼机具有()的功能,它可以从触觉上提示用户有新信息到来。我国规定无线寻呼系统的频道宽度为()。西南地区有()自治区。A、指示灯 B、信息显示 C、声音提示 D、振动提示#A、15kHZ B、25kHZ# C、35kHZ D、45kHZA
  • 电路中的通路也称闭合电路,简称()。

    电路中的通路也称闭合电路,简称()。话务员头脑的记忆和反应能力是指话务员的()。五笔字型编码方案中,将组字频度高、实用频度高的字根称作()。“January”表示的是()。寻呼机的灵敏度一般要求在()。自动式电
  • 岗位的各种灭火器应()放置,保持随时有效,保证人人会使用。

    岗位的各种灭火器应()放置,保持随时有效,保证人人会使用。A、随意 B、定位# C、单一 D、集中
  • 循环呼是寻呼中心在一定的时间内,以一定的()间隔重复发送同一

    循环呼是寻呼中心在一定的时间内,以一定的()间隔重复发送同一条信息。电话机在接收端将()转换为语音信号。寻呼台话务员在受理数字机用户时,平均处理时限为()。在串联电路中,电压的分配与()成正比。A、信息 B
  • 组成一个基本的电路,必须要有()。

    组成一个基本的电路,必须要有()。英语中称呼“先生”可用“()”。按照114查询电话号码编码规则的规定,用户的名称中()已经能够表示的部分省略。A、电容器 B、二极管 C、电流表 D、电源#A、Mistor B、Mister# C、Mis
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