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- 徐州全球通客户开通语音信箱业务后,可以拨哪个号码直接进入自己的信箱？（）A、13800516300
B、13800516166
C、13800516505
D、13800516200#
- 以下属于影响企业生存和发展的宏观环境的因素是（）。与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。构成市场第一位因素的是（）。禁用手机的场合有（）。南京神州行金卡用户A在本地拨打郊县电话,应收（）。“
- 以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。哪个不是用户入网的有效证件（）客户遗忘秘书服务密码后,可通过什么途径更改（）。中国移动手机拨打所在地1860（）。政治
经济
公众#
社会文化A、学生证#
B、身
- 整合营销基本思路之一强调（）。客户评价服务质量的标准是（）和移情性。南京神州行金卡客户A漫游到上海,上海全球通用户B拨打A,对客户A计费为：（）中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）,成立时间是（）。规模化
- 市场营销观念的实质是以（）为导向的。细分市场是从（）的角度进行划分的。（）企业关系营销成功的必要条件之一。目前开放不同制式网络间国际漫游业务的国家有（）。南通全球通客户甲漫游到盐城,将手机无应答呼叫转
- 只要产品的质量最优,性能最好,就不愁没有销路,是把（）看作是企业营销中最重要的因素。用于未婚女士的英语称呼应该为（）。整合营销基本思路之一是以（）为中心。归属位置寄存器指的是（）神州行开通的新业务有（）
- 只要充分运用推销和广告刺激购买,就不愁没有销路,是把（）看作是企业营销中最重要的因素。神州行金卡客户甲在本地设置呼叫转移至本地1259,某全球通客户乙拨打甲并向甲成功发送了1259短信,应向客户甲收取的费用为（）
- 人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的（）。中国移动通信手机的短消息服务中心号码为（）全球通手机使用扬子点点通短信的发送号码应为（）。价格高低
实用性
效用和价值#
外观A、＋8613800XYZ505
B、*8613800XY
- 只要生产出有用的产品,就不愁没有销路,是把（）看作是企业营销中最重要的因素。全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）如将来电呼叫转移至1259,主叫信息将以何种方式通知设置呼叫转移的用户（）。某客户开通
- 以下用语中表示道歉的用语是（）。全球通客户使用IP记帐卡,拨打韩国的固定电话,通话时长2分09秒后,再上网9分钟,将会在该IP记帐卡扣除的费用为（）。残缺、污损人民币是指（）,不宜再继续流通使用的人民币。See you t
- 通信运营企业的产品是（）。国际来访客户A拨打南京全球通客户B,对客户A计费为：（）南京的全球通用户漫游至泰州,使用无应答呼叫转移至无锡的神州行金卡号码,南京固定电话用户与之通话3分钟,无锡神州行金卡号码应收取
- 调查报告的特点是指导性、报道性和（）。现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志,即质量、外观特色、式样、品牌和（）经验性
评论性
典型性#
检验性组合
包装#
使用价值
服务
- 用于未婚女士的英语称呼应该为（）。1860服务台应答时限为（）秒。以下哪些是中国移动通信使用的接入网号？（）股市行情每次最多可点播几支股票（）。以下哪项设置不会影响短消息的成功发送和接收（）。南京的全球通
- 战略营销观念的出发点是（）。下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）下列不属于移动增值业务的是（）国际漫游来访客户发生国内通话费是（）客户在手机上进行WAP业务设置时,用户名和密码分别为（）。企业
目标市场
- 无效合同应由（）确定。中国移动通信IP电话拨打国内长途固定电话的拨号方式为（）全球通手机使用新浪短信的发送号码应为（）。人民法院或仲裁机关#
合同双方当事人
人民调解委员会
公证处A、17951＋长途区号＋被叫号
- 实施客户关系管理通常应建立客户主文件,客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和（）三方面内容。调查报告的特点是指导性、报道性和（）。下列不属于中国移动通信业务的是（）下列哪项不属于国家统一管理的电信
- 下列（）不属于营销新理念。按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为（）以下（）类服务可认为是高接触性服务。可在用户归属局中的哪项设备中查到用户的漫游地（）中国移动通信手机的短消息服务中心号码为
- 只要充分运用推销和广告刺激购买,就不愁没有销路,是把（）看作是企业营销中最重要的因素。以下属于影响企业生存和发展的微观环境的因素是（）。以下（）不属于服务的基本特征。全球通充值卡的热线服务号码（）。国际
- 以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。无锡用户在手机上查询南京的天气情况,指令代码为（）。通信市场细分的出发点是（）。客户信息
市场营销
服务
财务#A、TQ 0510
B、TQ 0510
C、TQ 025#
D、TQ 250A、客户需求
- （）就是要热情周到地为客户服务,为客户排忧解难。当某一基站发生故障,一般在该地区用户不会哪种现象（）礼貌待人
尊重客户#
勤奋进行
讲求信誉信号变弱
通话质量下降
手机无信号
号码变成空号#
- 整合营销基本思路之一是以（）为中心。中国移动通信手机用户取消呼叫等待可以在手机上输入统一代码实现。具体操作方法为（）用手机点播航班信息可根据哪些方式进行查询（）。客户在手机上进行WAP业务设置时,用户名和
- （）是指服务的有形部分。市场营销组合的基本内容包括产品、（）、分销点和促销。企业不对市场进行细分,用单一的营销策略进行市场开拓,被称为（）市场营销策略。下列不属于移动增值业务的是（）苏州全球通用户A漫游
- 消费者购买某种产品时所追求的使用价值和核心利益,我们称为产品整体概念中的（）下列哪项不属于国家统一管理的电信资源（）除以下哪项,中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务。（）南京神州行金卡用户漫游到广州,
- 构成市场第一位因素的是（）。属于产品寿命周期成熟期产品一般具有（）特点。南京某“全球通”用户A与苏州某“动感地带”用户B同时到上海漫游,A拨打B通话55秒,请问B应收（）。某客户开通多方通话功能后,可以实现与多少个
- 市场营销组合的基本内容包括产品、（）、分销点和促销。市场营销观念的实质是以（）为导向的。1860服务台应答时限为（）秒。下列哪些不属于江苏移动的产品（）南京某“全球通”用户A与无锡某“神州行”用户B同时到广州漫
- 按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为（）市场营销组合是利用各种（）满足目标市场需求的有计划的综合营销方案。中国移动通信IP电话拨打国内长途固定电话的拨号方式为（）移动QQ中将手机号码与QQ号码捆
- 细分市场是从（）的角度进行划分的。前台查询时,用户最多可查询几个月话单（）苏州全球通用户A漫游至南京,拨打南京1860,应收（）。南京神州行金卡用户漫游到广州,当月用手机上WAP网12分钟,收取的费用为（）。某客户
- 将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,我们称之为（）无差异。用于进行移动电话交换的核心设备是（）GPRS属于哪一代移动通信技术（）。全球通手机使用新浪短信的发送号码应为（
- 新的营销的途径与手段是（）。以下不属于BSC功能的是（）。推销
营销组合#
宏观管理
微观管理A、传输管理
B、无线网络管理
C、无线电发送与接收#
D、移动中接续
- 目标市场的模式主要有密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化和（）。禁用手机的场合有（）。用户漫游在外地时需查询本手机话费时需拨打（）。客户在2001年6月9日来办理普通全球通销号业务,当月月租
- “皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。南京全球通客户A漫游至北京拨打香港客户B,对客户A计费为（）。常州全球通用户在本归属地用17951拨打港澳台应如何计费（）点对点短消息业务的收费是以（）为标准进行计收。生产#
产
- 现代营销理论所提出的产品整体概念中的形式产品有五个主要标志,即质量、外观特色、式样、品牌和（）只要生产出有用的产品,就不愁没有销路,是把（）看作是企业营销中最重要的因素。下列信息点播中只可通过168进行点播
- 商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。以下（）不属于服务的基本特征。传真业务和数据业务开户费分别为（）。客户使用移动QQ时,若想只在QQ上显示自己的QQ号码,发送的指令代码开头两位为（）。移动电话通话费由本业务
- 热启动是指在计算机已加电的情况下,使用组合键（）重新启动计算机。无效合同应由（）确定。目标市场选择的最基本的标准是市场具有（）。江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司。（）移动证券业务目前面向的客户有
- 对微机的关机顺序叙述正确的是（）非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,我们称之为（）无差异。用户取消所有的到价提示,发送的指令代码
- （）是指服务的有形部分。新的营销观念包括（）。移动电话复机最长时限为（）小时。下列哪些机构不可以查询移动用户资料（）不属于通信网的基本结构形式是（）南京某“全球通”用户A4月20日漫游到北京,于凌晨02：25：0
- 新的营销观念包括（）。下列哪项不属于预付费业务（）生产管理
市场营销观念#
社会营销观念#A、全球通#
B、动感地带
C、神州行金卡
D、神州行
- 下列哪项不属于公共媒体传播工具（）GPRS套餐的优惠时段为（）A、报刊
B、移动电话#
C、广播
D、电视每日22：00至次日8：00
每日23：00至次日7：00#
每日23：00至次日8：00
每日24：00至次日7：00
- 销号后的号码应经过多长时间冷号期才可重新起用？（）南京神州行金卡用户漫游到广州,当月用手机上WAP网12分钟,收取的费用为（）。中国移动手机用户通过信息点播获取火警、医疗急救等急用号码时的短信发送内容为（）
- 非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。与客户的沟通是为了达到一定的结果而设计的（）过程。统计的基本过程可以概括为（）基本环节。面部表情
动作
身体语言#
姿势动态#
静态
营销
服务统计调查#
统计整理#
统计分
川公网安备 51012202001360号