查看所有试题
- IMSI共计有（）位数字组成。颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种（）它属于行政许可范畴。以下（）不属于服务的基本特征。归属位置寄存器指的是（）GPRS与GSM相比最主要的优势是（）。一卡双号中的两个号
- “虚拟专用移动网”的英文缩写为（）。“这是你的收据和找钱”的英文表述为（）。A、VPDN
B、VIP
C、ISDN
D、VPMN#A、Here is the money.
B、It is cheap and convenient.
C、Please sit down.
D、Here is your receipt
- 省内数字峰窝移动通信网由省内的各（）组成。下列（）不属于营销新理念。江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司。（）下列不属于中国移动通信业务的是（）用固定电话修改语音信箱密码,应拨打（）中国移动手机同时
- 通信市场细分的出发点是（）。调查报告的特点是指导性、报道性和（）。商务谈判议程一般包括（）和其他事项。全球通充值卡的热线服务号码（）。泰州全球通客户漫游到盐城,可以用IP电话拨打的有（）。淮阴客户漫游到
- 多个移动台同时占用同一个无线频率,每一个移动台被分配一个独特的码序列,以示区分,这种多址方式称为（）。构成市场第一位因素的是（）。以下不属于产品寿命周期的是（）阶段。哪些客户可优先办理移动业务。（）扬州
- 国际漫游出访用户的费用按被访国资费标准上浮（）。下列（）不属于营销新理念。南京“动感地带”用户A到上海漫游时,在2月21日21时30分拨打上海到南京漫游的“全球通”B用户的手机3分钟,B用户应付（）。客户在手机上点播
- PUK码输错几次将烧卡。（）按消费者的收入、种族等为基础进行市场细分,则称为（）全球通用户目前不可通过何种方式查询话费？（）南通全球通客户甲漫游到盐城,将手机无应答呼叫转移至淮阴的某固定电话,盐城的客户乙拨
- 客户需通过手机实现接收和发送传真,需开通什么业务（）。美国用户A漫游到天津,在9月19日凌晨5时20分拨打了一个台湾长途3分02秒,请问应向A用户收（）A、语音信箱
B、多号码数据业务和传真业务#
C、单号码数据业务和传
- PIN码输错几次将被锁定（）。南京某“全球通”用户A4月20日漫游到北京,于凌晨02：25：00拨打香港用户B2分35秒,请问用户A应收（）。以下哪项设置不会影响短消息的成功发送和接收（）。A、3次#
B、4次
C、5次
D、10次A、
- 梦网邮箱网址是（）。南京全球通用户A漫游到上海,用户拨打上海市话50秒,A收（）。北京全球通用户开通WAP业务后漫游至南京进行WAP设置,接下号码设置为（）A、www.fmcc.com
B、手机号@monternet.com
C、m-zone.fmcc.co
- STK卡容量（）。通信行政机构上下级之间职能权限分工,遵循（）的原则。中国移动手机同时设定单支股票低价位和高价位到价提示的指令代码为（）客户遗忘秘书服务密码后,可通过什么途径更改（）。8K/16K
16K/32K
32K/64
- 以下那些选项的设置不会影响江苏移动手机正常通话。（）移动QQ的月使用费为多少？（）查询遇忙呼叫转移的代码操作方法为（）。客户遗忘秘书服务密码后,可通过什么途径更改（）。A、话费设定#
B、线路选择
C、无条件
- “创世界一流通信企业”是中国移动通信的（）。以下属于影响企业生存和发展的宏观环境的因素是（）。市场营销组合是企业为满足目标市场需求的有计划的（）。A、近期战略重点
B、长期战略目标
C、企业服务理念#
D、企业
- 某用户反映其手机打得进,打不出,可能的原因是（）。颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种（）它属于行政许可范畴。下列哪些不属于江苏移动的产品（）若一全球通手机被停机,这部手机开机后会出现下列哪种情
- GPRS套餐的优惠时段为（）以下用语中表示道歉的用语是（）。《电信条例》由下列哪个部门颁布实施（）在国内拨打美国电话1234567,应如何拨号（）。扬州客户开通语音信箱后,其语音信箱号码为（）取消无条件呼叫转移的
- 以下那种情况会导致手机界面信息为“insert sim card”（）归属位置寄存器指的是（）下列哪项不属于公共媒体传播工具（）用固定电话修改语音信箱密码,应拨打（）以下那些选项的设置不会影响江苏移动手机正常通话。（）
- 用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。不属于中国移动特服号吗的是（）南京南京全球通客户A漫游到成都市,使用无条件
- 扬州动感地带客户甲漫游到南京,将手机无条件转移至扬州1258后,南京客户拨打其,通话时长2分12秒,对甲收费为（）。礼貌是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示（）属于产品寿命周期成熟期产品一般具有（）特点
- 淮阴客户漫游到南通,不可以实现的功能是（）。以下（）不属于服务的基本特征。哪款手机可至美国漫游（）GPRS属于哪一代移动通信技术（）。WAP上网设置端口号是（）。南京全球通用户A漫游到南通,无锡全球通B客户漫游
- 一卡双号中的两个号码组合不可以为（）。以下用语中表示道歉的用语是（）。客户关系管理系统是以（）为支撑的管理系统。以下哪些是中国移动通信使用的接入网号？（）取消遇忙呼叫转移的代码操作方法为（）。移动QQ的
- 江苏客户若要使用移动证券业务,哪项条件不是必须具备的（）“皇帝女儿不愁嫁”反映了（）观念。按客户在服务过程中（）程度高低,将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。苏州全球通用户A在本地拨打13800
- 客户当月WAP上网时间为260分钟,则收取的费用为（）。非语言沟通主要包括（）、沉默、时空等。人们在选择购买产品时所依据的标准是产品的（）。江苏移动电话的优惠时段是（）A、39元
B、30元#
C、26元
D、36元面部表
- 南京某“全球通”用户甲拨打盐城某“全球通”用户乙,通话85秒后,在与用户乙保持通话的同时又与南京某“神州行金卡”用户丙通话50秒,结束后又与盐城用户乙通话75秒,请问在三方都未漫游的情况下,甲、乙两个用户每人分别应交
- 全球通客户使用IP记帐卡,拨打韩国的固定电话,通话时长2分09秒后,再上网9分钟,将会在该IP记帐卡扣除的费用为（）。无效合同应由（）确定。南京神州行金卡客户A漫游到上海,上海全球通用户B拨打A,对客户A计费为：（）A
- 呼叫转移产生的费用与下列哪项因素无关（）无锡用户在手机上查询南京的天气情况,指令代码为（）。A、设置呼叫转移的种类
B、呼叫转移的时长
C、漫游和不漫游
D、前转号码的产品种类#A、TQ 0510
B、TQ 0510
C、TQ 025
- 徐州客户,在手机上激活了无条件呼叫转移至05161258,同时激活了不可及呼叫转移至05167654321和无应答呼叫转移至05161234567当该客户手机关机时,来电将转移至号码（）。颁发电信业务经营许可是电信行政管理机关的一种
- 目前的信息点播不能提供的信息是（）。前台查询时,用户最多可查询几个月话单（）下列哪个省（区）的国内长途优惠时段为2：00－9：00（）可在用户归属局的（）设备中查到用户的漫游地。A、旅游线路#
B、体育新闻
C、
- 具有转帐功能的业务卡有（）。商务谈判中应寻找对（）都有利的方案,创造交易条件。服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业（）质量管理。全球通用户在本地拨打“全球星”用户,每分钟收（）。已开通数据业
- 神州行金卡拨打移动充值服务号的计费方式与下列哪项因素无关（）商务谈判中的“破冰期”是处于（）阶段。以下属于影响企业生存和发展的宏观环境的因素是（）。江苏移动通信有限责任公司是何性质的公司。（）A、充值服
- 语音信箱客户可以拨打哪个电话修改密码（）。以下不属于BSC功能的是（）。省内数字峰窝移动通信网由省内的各（）组成。残缺、污损人民币是指（）,不宜再继续流通使用的人民币。A、1258
B、1860
C、13800XYZ166#
D、1
- 客户使用移动QQ时,若想只在QQ上显示自己的QQ号码,发送的指令代码开头两位为（）。以下不属于市场调研的活动是（）。企业选择某一细分市场作为目标市场,并集中企业资源,设计营销策略,进行市场开拓被称为（）市场营销
- 中国移动用户激活呼叫等待功能后,当第三方打入电话,系统向第三方和激活呼叫等待方分别送（）。在国内拨打美国电话1234567,应如何拨号（）。GPRS属于哪一代移动通信技术（）。中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）
- 客户在手机上点播股市快讯中的“今日提示”信息时,发送的指令代码为（）热启动是指在计算机已加电的情况下,使用组合键（）重新启动计算机。下列（）不属于营销新理念。目前开放不同制式网络间国际漫游业务的国家有（）
- 用户取消所有的到价提示,发送的指令代码为（）。禁用手机的场合有（）。移动电话通话费由本业务区通话费、漫游通话费和（）组成。A、GP D#
B、GP S
C、GP R
D、GP HA、飞机场休息室、医院的手术室、加油站、物资仓库
- 神州行金卡客户甲在本地设置呼叫转移至本地1259,某全球通客户乙拨打甲并向甲成功发送了1259短信,应向客户甲收取的费用为（）。南京“动感地带”用户A到上海漫游时,在2月21日21时30分拨打上海到南京漫游的“全球通”B用户
- 客户代码为“0010”的股票设定高价位为“9．15元”的到价提示,发送的指令代码为（）将整体市场划分成为若干细分市场、针对每一细分市场制定一套独立的营销方案,我们称之为（）无差异。调查报告的特点是指导性、报道性和
- 动感地带客户在本地于凌晨2时用17951IP电话拨打澳大利亚长途电话,通话时长为6分15秒,收取费用为（）。秘书服务的密码可以通过以下哪些途径修改（）。PIN码输错几次将被锁定（）。A、19.60元
B、34.44元
C、21元#
D、
- 利用移动网络提供的短消息服务,获取安全、方便、快捷的银行服务和金融业务的业务为（）。客户关系管理系统是以（）为支撑的管理系统。在异地拨打时充值服务号收取话费为（）南京南京全球通客户A漫游到成都市,使用无
- 全球通客户在归属地于凌晨3时用中国移动通信IP电话拨打5分钟加拿大长途电话,该客户需支付的费用为（）。下列哪项不属于移动子系统（）。IMSI共计有（）位数字组成。A、42元
B、26元
C、9.2元
D、14元#A、交换
B、基
- 客户在手机上进行WAP业务设置时,用户名和密码分别为（）。订立合同必须遵守的基本原则主要有（）。神州行金卡客户在1天内用移动电话充值卡连续充值三次,面值分别为50元、300元、500元,其有效期为（）。A、wap,wap#
B
川公网安备 51012202001360号