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- 出版物进销业务信息资料中的社会资料主要包括（）关于出版物发行的“信息流”“商流”“物流”“资金流”,下列表述中不正确的是（）。某书城与某出版社约定,该社每出版一本新书均发给该书城200册,由书城根据试销情况决定添货
- 工作业绩、经营成果包含（）两大评估项目。为宣传推荐出版物而写的广告文案称为（）。分类和分级信息收集,是按信息内容的（）和时效性进行的,要多渠道、多方面地收集信息,并根据不同的类型和不同的级别,进行初步处理
- 假人民币是指仿真人名币（）等原样,利用各种技术手段非法制作的伪币。为消费者配书、拿递要迅速,计算要准确,（）、点清,购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核。书报刊亭出版物的分类大体可遵循（）原则进行信息收
- 下列可以采用定量评估的项目有（）单品种推荐时,发行员除了了解该出版物的基本要素外,还应深入了解和把握消费者对其评价、其在所涉及领域中的地位、其畅销程度和主要消费者群、（）等等。出版物定位的方式主要包括（
- 销售计划在实际运作过程中,耐心解答消费者提出的各种问题,入库验收时重点判断音像制品和电子出版物的（）,其次清点出版物数量。出版物拣配完成后,要按发货清单认真细致地进行复核。复核时应对出版物名称、编号、（）
- 点钞操作步骤有（）实施（）服务项目,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。出版信息、供货信息的阅读就是（）,它是一个大量收集信息并将原始、分散的信息进行筛选、加工、存
- 出版物赊销的规章制度要求有（）关于出版物购销形式的说法,错误的是（）。在开展出版物批发业务时,要注意（）等。在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括（）。对同类出版物的细分可以（
- 滞销品种的判断标准主要有（）出版物发行中,必须有专人负责,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。中国标准连续出版物号是国家出版行政部门批准注册的出版者所出版的每一种连续出版物的代码标识。它由（）
- 赊销货款的催讨方式,一般可分为（）和法律行动。下列出版物发行途径中,属于间接发行渠道的有（）。包销和经销类出版物经常采用的货款支付方式是（）。发展基本消费者时,要了解发行单位所在地区消费者（）等基本情况
- 销售计划分解成具体目标,财务处理与货款支付的凭证。书架陈列摆放的特点有（）进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、（）等基本要素。门市、摊亭服务工作,要坚持主动、热情、（）的服务态度。在开架
- 出版物进销信息业务信息资料的保管要做到（）出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。（）是进货决策的向导,可以通过跟踪（）决定出版物的进货。进货信息包括：供货信息、需求信息和（）。图书包
- 下列属于利益分配原则的有（）关于出版物零售的说法,正确的有（）等。流动服务的工作要求有（）广告宣传、出版物陈列的准备,重点是整理（）等,发现出版物短缺要及时补充货源。A、贯彻按劳分配原则,使经济收入同员工
- POS的报表统计是按单品收集（）等各时段产生的业务数据。连锁经营店的特点在于（）展示图书一般有打开展示、（）等方式。按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员应口齿清晰,要在（）等方面合乎礼仪的基本规范
- 出版物进销业务信息资料具体包括（）出版物发行的程序包括（）。出版物入货位堆码时,书的封头要（）,便于查找、核对和配发。中国标准连续出版物号适用于国家出版行政部门正式许可出版的任何载体的连续出版物,包括（
- 进销业务票据的种类有（）在开展出版物批发业务时,要注意（）等。按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的时机有（）征订目录的载体形式包括（）A、进货凭证单据#
- 出版物发行员作业管理规范的内容包括（）下列有关按目的划分出版物消费者购买动机的选项中,不正确的是（）。下列选项中,属于系统外部信息的是（）出版物发行分类可根据流通状况调整类目的级别,并以此进行分类陈列。
- 岗位责任制的关键有（）出版物发行对出版物生产环节的作用,可归纳为（）。出版物购销的形式主要有（）等。经营的出版物门类广泛,品种较全的出版物销售单位是（）下面选项中,不属于目录订货的是（）。出版发行分类、
- 计算机或数据采集器清点实物时,细心复核,以图书为例,要做到（）出版物发行分类是指出版物发行单位在（）时,参照“中图法”等分类方法,根据发行工作特点对出版物的归并和划分。口头宣传的工作要求包括（）岗位责任制的
- 销售计划的制定一般采用（）方法。按照不同的分类标准,法兰克福书展分别属于（）。进货实施阶段流程的第一个步骤是（）。出版物实数省于应有的账面库存,形成出版物（）。出版物发行员进行计算机查询服务的工作程序中
- 下列属于业务契约的有（）要做到“四勤”即一要勤整书架、书台等,保证出版物的整齐、清洁、丰满；二要（）；三要勤于宣传；四要勤于疏导避免出现“人墙”。下列选项中,属于消遣类出版物的有（）A、出版物预定单#
B、经销
- 上架时出版物陈列要（）,以避免出版物拿取或消费者阅后复位时发生封面、封底撕破等损耗。下列关于间接发行渠道优势的表述,错误的是（）。出版单位的直销形式有（）等。将出版物的名称、定价和存数、先抄在盘存表上,
- 门市出版物的在库管理包括（）在开展出版物批发业务时,要注意（）等。出版社利用大众传媒引导读者消费的方式有（）等。在购买之前,一般只有一个笼统的目标,以便全面地汇集信息,这种消费类型属于（）。书架陈列摆放要
- 要根据出版物的（）等来适当安排货位,方便进、出库作业。下列出版物发行途径中,属于间接发行渠道的有（）。品种动销率是运销品种数与（）之比。出样陈列的音像制品、电子出版物中,应在卖场安排试听、试看和演示的有
- 分发凭证是出版物出库的依据,内容包括（）、发货单位名称、品名、价格等。门市固定的场地和营业设备,为（）和开展宣传推广活动创造了条件。下列选项中,属于消费者购买心理倾向的有（）出版物定位就根据出版物的特性
- 门市出版物分发出库的步骤有（）下列选项中,不属于售货连续作业环节的是（）。出版物收货后出现的差错,收货人员除做实物处理外,还要与供货商协商处理相关问题,对品种漏发、数量少发的,可以采取（）方式处理。出版发
- 门市库存出版物发行分类保管、存储的方法一般有（）为消费者拿递图书,要做到（）出版物进销信息业务信息资料的保管要做到（）分版管理#
分类管理#
台账管理
货位管理#
单据管理A、封面朝上,文字正对消费者,双手递出,
- 下列关于按开本规定的书垛每层码放包数,正确的（）。出版物发行渠道中直接渠道的不足有（）。出版物发行单位的经营过程中,（）的销售情况决定着整体经营情况,体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。
- 收货票据的保管要求有（）下列选项中,符合出版物发行员站姿要求的脚姿是（）在备货仓中,根据单一品种库存量的多少分堆垛货位存放和（）。图书在版编目数据分（）四个部分顺序排列。一个优秀的出版物发行员应该（）将
- 库房出版物的保管、养护需要（）根据不同情况采用不同购销形式,不包括下列（）。某出版社推广高校教材时,采取了以下方法：及时向各学校赠送样书、课件光盘和激光笔,同时在各校图书馆设立样品专架。该出版社的促进销
- 门市出版物分类管理就是根据（）等划分为若干区位,分类集中保管。互联网出版物借助网络,具有（）等其他出物无法比拟的优势门市、摊亭在出版物销售中的地位有（）按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和
- 出版物入货位时,以及仓库,货架条件等来确定货位。出版物发行直接渠道的不足之处有（）等。发行员要根据消费者的（）,积极做一些有助于消费者的启迪、劝说丁作,使消费者自觉地思考、判断,专业卖场具有（）的特点书台
- 门市备货的存放位置要方便进出库作业,要根据（）等来适当安排货位。下列有关同类别出版物特征的选项中,正确的有（）按咨询服务的环境特点,咨询服务可分为（）和信函咨询。根据业务需要,进货信息可以分为（）将经过归
- 门市出版物的入库管理、库存管理和出库管理,要做到（）,库房整洁,周围的人群构成大都是教师、学生。这时,发行员就应该多为消费者提供学生用书、（）以及各类教材辅助读物。出版物发行单位可根据出版物的（）确定类级
- 下列情况的残损出版物中,一定能够退货的是（）任何一个发行单位在选用出版物发行员时,特别是直接与消费者及客户接触的岗位,一般要将其（）列为主要条件之一。出版物入库只要是做好（）工作。出版物分发,指根据分发依
- 门市出版物入库管理的基本要求有（）出版物发行的构成要素不包括（）。某消费者进了书店店堂之后,举目四顾,到了书架前就翻看目录的,出版物发行员据此可以初步判断这个消费者属于（）的消费者。在（）收货方式的验收
- 门市出版物的入库管理、库存管理和出库管理,必须贯彻出版物“（）、准确、节约、整洁”的原则。下列有关出版物批发特点的表述中,错误的是（）。出版物外包装在途中受到损坏的,应与运输人当场交涉并作记录,责任一般由（
- 利用信息为企业经营决策服务,要合理利用（）,提高信息的利用效率。利用每一个瞬间,寻找对自己有用的信息,进行收集并及时处理和应用,才能使信息的效能得到最大限度的发挥。报刊的收订方式中,（）为基础。流动服务的接
- 出版物验收的操作步骤包括（）（）是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。属于出版信息或供货信息的是（）发运核对#
目录核对
实物验收#
分发或入库#
重量验收A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、已交易
- 对信息进行筛选,是通过对（）或已经失去功效和时效的信息进行分析,将它们与有用的信息分离开来,清除掉。与期刊、报纸相比,图书具有（）的特点。音像制品是指录有内容的（）等下列情况的残损出版物中,主题集中,内容比
- 出版物分发,指根据分发依据,经过制票（）等工作程序,将出版物分发至销售部门。下列有关按目的划分出版物消费者购买动机的选项中,不正确的是（）。出版物进入成长期应采用的促销组合有（）分散进货机制的形式包括（）
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