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- 下列情况不属于非法出版物形式的是（）电话购货的特点有（）按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到（）总服务台除了为消费者提供必要的（）以外,还可以为带小孩的消费者准备小推车,为残疾人准备轮椅,同
- 出版物市场信息的加工处理中简明数字加工方法不包括（）出版物发行中,直接渠道的优势不包括（）等。（）是进货决策的向导,可以通过跟踪（）决定出版物的进货。下面选项中,不属于门市出版物库存管理的基本工作要求的
- 具有隐蔽性,识别难度大,却蕴含较高的机会效益的是（）自我仪表设计要求出版物发行员不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有（）。出版单位包括（）A、全面市场机会
B、行业市场机会
C、潜在市场机会
- 标识一个音像制品记录的整体代码,是（）（）是已经显现需求的客户,或需求已经得到满足的客户。下列选项中属于收货信息的有（）A、记录项码
B、录制年码
C、记录码#
D、类别代码A、潜在客户B、显在客户C、目标客户D、
- 肺泡气与大气之间的气体交换称为（）发行员的语言、谈吐有（）,就会使消费者产生信任感,愿意接受所提出的意见和建议。按版面设计又可分为常规式发票及剪开式发票的是（）。相对大型综合卖场来说,专业卖场具有（）的
- 下列选项中,出版物发行人员在使用出版物发行分类表时不应考虑的方面是（）出版物发行员开票要认真,字迹要规范,收款找零要及时,并把零钱递到（）。控制退货率可以采取的办法有（）A、熟知分类表的结构及内容,能够习惯
- 下列收购方式中,不是古旧书的收购方式的是（）广告标明出版物值得广而告之的理由有：新到,应出版社要求（）下列关于出版物预订,正确的是（）A、门市坐收
B、到废品站、旧货市场拣选
C、流动收购
D、指定采购#A、畅销
- 建立出版物发行质量管理体系的具体做法不包括（）市场信息来自外部的信息指：公开传播的文献资料、（）等。POS的报表统计是按单品收集（）等各时段产生的业务数据。A、设立质量管理机构
B、建立质量目标体系
C、构建
- 出版物市场范围应以（）来确定。出版物进货的主要渠道有：出版单位、（）和批发商。图书在版编目数据的检索数据包括（）。采用主动配送方式进货的出版物多为（）A、出版物特性
B、市场的需求#
C、消费者数量
D、容量
- 出版物分类配置的原则包括（）门市固定的场地和营业设备,为（）和开展宣传推广活动创造了条件。采用发样订货方式进行订货的出版物多为（）以分类法为基本依据,配置协调的原#
以促进销售为目标,满足消费者需求的原则#
- 考核利润的指标有（）关于出版物零售的说法,正确的是（）。进行单品种推荐时,发行员应该了解该出版物的内容提要、（）等基本要素。按照出版物发行员接待用语的要求,出版物发行员的语言标准是指（）出版物发行单位进
- 下列选项中,符合专架、专台、专柜陈列摆放工作要求、的有（）图书包装要求每捆书的一端衬纸上必须贴票签,票签中必须包含书名、标准书号、定价、数量、开本、（）、印刷单位等内容。出版物发行分类标识的区分有（）出
- 在中小型综合门市出版物发行分类中,属于三级类目的有（）在摊亭销售点买不到的出版物是（）。实行“三定一查”岗位责任制,三定是指三定,即一定人员；二定（）；三定责任。根据内容,报纸可划分为（）等类别出版物发行单
- 属于常销品种的图书有（）在营业中,出版物发行员的接待技巧不包括（）门市出版物的入库管理、库存管理和出库管理,要做到（）,损耗少,库房整洁,属于选购打印机参考项目的有（）分群组合,避免杂乱无章#
捆扎,码放要艺
- 各种标识、标牌在摆放时,需满足的要求有（）出版物发行员要有一个好的形象,就要讲究“精、气、神”,即精神饱满、有气质风度、神情质朴庄重,给消费者以（）的感觉。图书教材的验收一般分为质量验收和（）。出版物进入门
- 在中小型综合门市出版物发行分类中,属于二级类目的有（）下列有关集团购买特点的说法中,不正确的是（）出版物发行员的仪表形象设计,不仅要有整洁的服饰、端庄的发型、恰到好处的化妆,更要有（）在开架销售中,出版物
- 下列选项中,属于专题橱窗的内容要求的有（）关于出版物总发行的说法,正确的有（）等。下列选项中,不属于消费行为类型的是（）。出版物发行分类、归类不能一成不交。要根据（）及时调整和变换在按类陈列的原则下,不同
- 在中小型综合门市出版物发行分类表中,（）以及他们的实际购买情况等信息。出版物收货后出现的差错,收货人员除做实物处理外,对品种漏发、数量少发的,在确保（）的前提下,加快上架速度,方便出版物的进出库工作。出版发
- 在出版物发行分类中,区分同类别但不同级类目的原则有（）出版物批销在操作时要注意（）。下面选项中,不属于目录订货缺点的是（）。下列选项中,发行员了解出版物的方法一般有（）开架销售中,出版物发行员对消费者的接
- 下列选项中,属于选购打印机参考项目的有（）关于出版物总发行的说法,正确的有（）等。电子出版物以声音、图像以及（）等形式表达内容要想使出版物进货业务的洽谈取得预期的成功,参与的业务人员必须认真做好洽谈前的
- 陈列设备摆放的工作要求,还包括（）下列关于出版物发行过程主要环节的表述,正确的有（）。按交易性质可以把书展分成（）。出版物发行员的接待礼仪一般通过（）、动作和语言表现出来。出版物销售的服务要求有（）网上
- 下列选项中,属于陈列设备材质的一般有（）出版物发行员在接待消费者时要保持良好的形象就要讲究（）。（）是通过观察消费者的发型、服饰、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。促销时出版物发行员应根据出版物的（）
- 在专题陈列中,出版物排列的基本顺序除了按照知识分类进行排列,还可以依照（）进行排列。下列出版物发行途径中,属于间接发行渠道的有（）。出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。流动服务的形式包括（）集
- 同类出版物的归并是出版物发行分类工作的重要内容,归并的方法要根据（）进行。按交易性质划分,书展可以分为（）。按交易性质可以把书展分成（）。门市库存出版物的保管、存储主要是为了（）。挂式陈列的工作要求不包
- 下面那些属于（）网络软件。下列关于间接发行渠道优势的表述,错误的是（）。出版物发行分类、归类的知识性原则运用中,出版物要按照知识门类的学科划分,类别要按（）原则设置.介绍常销品种和重点品种时,应包括的主要
- 下列选项中,属于标识、标牌的有（）被介绍推荐的单品种出版物可用（）等方式在显著位置陈列,通过陈列最大限度地引起消费者注意。下列不宜全部出样的出版物中,可以选择单册陈列,或复印其中部分章节、页面等方式进行了
- 征订目录的作用有（）出版物从出版单位到达消费者手中的发行过程有（）等形式。报刊的收订方式中,（）为基础。对内容深、消费者面窄的学术专著适合采用的促销组合有（）按照信息的内容划分,市场信息包括（）A、统计
- 出版物征订推荐目录的编制主要包括（）消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。中国标准连续出版物号是国家出版行政部门批准注册的出版者所出版的每一种连续出版物的代码标识。它由（）组成。流通服务要求
- 征订目录的种类有（）出版社利用大众传媒引导读者消费的方式有（）等。人工清点出版物数量,在常规状态下的操作过程有（）按照店堂服务的接待技巧,如果消费者有购买意图时,出版物发行员应主动接近消费者应注意把握的
- 征订目录的载体形式包括（）出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。电子出版物外装帧面正面应标示（）等内容的信息。开架销售中,出版物发行员对消费者的接待工
- 征订目录的征订说明主要包括（）开架销售的销售形式（）。下列选项中,属于柜台陈列摆放特点的有（）出版物发行员要按其工作性质进行面部修饰,一般男士发型要庄重、整洁,必须做到（）下列关于门市服务工作的特点,说法
- 分类编制出版物征订推荐目录的工作步骤有（）出版物发行分类标识的区分有（）出版物发行分类是出版物陈列的（）POS的报表统计是按单品收集（）等各时段产生的业务数据。A、收集客户资料
B、确定征订、推荐范围#
C、
- 考核存货速度,要注意（）的差别。出版单位树立品牌的具体做法主要有（）。邮寄或托运的包件,要掌握包件的规格和重量要求,一般邮件不超过（）,铁路包件15千克左右。将已配货的品种按照（）进行归拢整理,为计算和包装
- 下列选项中属于分类编排的征订目录有（）了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是（）出版物进入衰退期应采用（）等促销组合。A、《社科新书目》#
B、《北京新书目》
C、《北京图书信息报》
D、《科技新书目》#
E、《
- 在出版物目录确定征订、推荐范围时,主要做到确定重点征订、推荐的（）出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。出版物发行员平时要经常阅读出版物的（）、熟记出版物名、作者、出版社以及著名作家的代表作。
- 盘亏率是一个相对比值,分析时应和基数进行比较,这些基数包括（）POP广告的特点包括（）下列选项中,属于陈列设备材质的一般有（）A、上年同期数#
B、本柜组历史最高数
C、本年计划数#
D、同行业平均数#
E、本柜组历史
- 下列选项中属于专题征订目录的有（）下列选项中,适用小批量出版物的堆垛方法是（）。选择进货渠道的原则主要包括（）陈列设备摆放的工作要求,除方便消费者外,还包括（）A、《大中专教材目录》#
B、《上海新书目》
C
- 柜组销售指标的比较应选择（）作为比较的对象。关于出版物批发的说法,错误的是（）。图书的发行渠道不包括（）。开架销售的销售形式（）。A、本年计划数#
B、上年实际数#
C、本柜组历史最高销售数#
D、同行业平均数#
- 征订目录的正文主要包括（）“失陪了!”“失迎了!”等是（）把握合理进货的关键步骤是（）。下面选项中,不属于出版物拆包、拆捆、清点、验收工作要求的是（）。下面选项中,不属于门市出版物出库的工作程序的是（）。电子
- 体现年度销售指标的计算公式有（）出版物发行一般要经历的步骤有（）等。出版物结构是的主要内容包括：（）、一般出版物和相关出版物。在出版物目录、订单的内容中,出版物的基本项目应包括（）征订目录的正文主要包
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