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- 公民道德建设的基本要求是"五爱",即：爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。（）是迄今为止坟头最大的坟墓。正确#
错误A、唐乾陵
B、明十三陵
C、秦始皇陵#
- 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。社会上的精神活动分为社会意识形态和（）我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。正确#
错误道德
社会心理#
风俗孔林#
炎帝陵
李时珍
- 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。佛教界的僧人去世后称（）。正确#
错误A、过世
B、上天
C、圆寂#
D、百岁
- 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在（）中必须共同遵守的基本行为准则。正确#
错误A、公共社会
B、日常生活
C、职业活动#
D、相互交往
- 殡仪服务优质化,必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。正确#
错误
- 体态语言是指人们在社会工作和日常学习中普遍使用的一种非有声语言。正确#
错误
- 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。正确#
错误A、机械
B、一般
C、祭奠
D、专用#
- 职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。正确#
错误
- 殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应社会主义制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。正确#
错误
- 我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。殡仪服务员发现有人触电,要先（）,使触电人迅速脱离电源。袁世凯政府规定丧礼为（）礼。正确#
错误A、骨灰
B、安
- （）是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。社会上对殡葬行业的心理之一是（）。A、工作
B、职业
C、岗位#
D、工种邻避心理#
麻木心理
炫耀心理
悲痛心理
- 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。正确#
错误
- 特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。A、现代#
B、共性
C、传统
D、过去
- 经营者首先要保障消费者（）的安全。殡葬是指对逝者（）的处理方法和哀悼形式。丧户的心理特征之一是：（）A、人身和行动
B、行动和财产
C、人身和商品
D、人身和财产#A、骨灰
B、安排
C、棺椁
D、遗体#A、麻木心理
- 殡仪服务员使用使用和处理、管理易燃、易爆物品时,必须掌握其特性、使用、保管方法。正确#
错误
- 佛教界的僧人去世后称圆寂。殡仪场所消毒的目的是控制传染源和（）传播途径。正确#
错误A、切断#
B、预防
C、保留
D、审查
- 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。正确#
错误
- 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。正确#
错误
- 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。正确#
错误
- 遗体冷藏冷冻设备指利用制冷降温的方法保存遗体的专用设备。正确#
错误
- 殡葬情感过程是指人对（）活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。A、殡葬#
B、生活
C、悼念
D、交往
- 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。正确#
错误
- 我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。孔林#
炎帝陵
李时珍墓
- 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。正确#
错误A、生存
B、政治
C、民事#
D、公民
- 工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。正确#
错误
- 患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。正确#
错误A、多样性
B、时代性
C、普遍性
D、民族性#
- 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。正确#
错误
- 殡葬管理是各级管理部门运用行政的、法律的、经济的等多种手段,对人们的殡葬活动进行指导、监督和规范。正确#
错误
- 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。正确#
错误
- 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.正确#
错误晦气心理#
麻木心理
悲痛心理
- 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。正确#
错误
- 社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。正确#
错误孔林#
炎帝陵
李时珍墓
- 殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。正确#
错误A、灵活性
B、有限性
C、普遍性
D、差异性#
- 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。正确#
错误
- 体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。A、生活#
B、学习
C、聚会
D、沟通
- 我国的职业分类结构包括四个层次,即大类、中类、小类和细类,依次体现由大到小的职业类别。（）是迄今为止坟头最大的坟墓。我国族墓保存最完整且最具有代表性的是（）。正确#
错误A、唐乾陵
B、明十三陵
C、秦始皇陵#
- 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。正确#
错误A、殡葬
B、安葬
C、社会#
D、公墓
- 殡葬习俗是指在一个国家、一个地区和民族中由广大民众所创造、享用和时代传承的民间风俗。正确#
错误
- 社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个
- 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。正确#
错误姿态
姿势
动作#
接触
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