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- 有引导员引导客户按序停车,（）等要停放整齐有序"凡因减轻船舶载重而投弃人海的货物,如为全体利益而损失的,须由全体分摊归还"的做法与规定,在保险理论上被称为（）。在合同订立程序中,属于广义财产保险的是（）。以
- 若投保人未按时交纳续期保费,将导致合同中止,合同约定分期支付保险费,除合同另有约定外,投保人超过规定期限外60日未支付当期保险费的（）按照合同承担风险责任的方式分类,保险合同的种类有（）。保险公司委托未取得
- 电话销售渠道的服务人员有（）保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为（）。人工服务规范中涉及服务人员有（）湖北人保财险与湖北人保寿险、湖北人保健康联合行文,应使用哪个单位的
- 网络销售中会员模块主要为会员提供（）服务。人身意外伤害保险的被保险人遭受意外伤害的概率的决定因素包括（）（）负责制定重要单证抵押金制度？满意度评价#
购买咨询服务#
用户投诉#
违章查询#
我的订阅#
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- 个性化短信是在总公司确定的范围以内,由分公司报送具体短信内容、总公司负责统一发送。主要包括（）保险代理人如有（）行为,应负刑事责任（）负责审核跨产品线区域性产品单证承保要素,校对单证样张。中国人民保险公
- 主要客户行为类型主要分为（）养殖业在利用自然力方面有较大的灵活性,与种植业相比,对养殖业威胁最大的可保风险是（）在发生保险事故后为了保证保险的损失赔偿和给付责任的及时体现,投保人必须履行的义务是（）下列
- 电话销售渠道的投诉服务中,客户拨打（）和其他单位转办等渠道,由投诉专员负责处理。以下关于承保业务印章的规格,说法错误的是（）电销渠道投诉专线#
来信#
来访#
网络#承保业务印章机构名称必须与监管机构颁发的《经
- 服务禁语有哪些。（）某投保人以价值6万元的财产向AB两家财险公司投保火灾保险,A保险公司承保4万元,B保险公司承保6万元如果发生实际损失5万元,以限额责任方式来分摊,A保险公司应赔付的金额为（）在某些情况下,人身保
- 柜面及柜面上,应配备（）柜面所有物品应按要求整齐摆放,私人物品不得摆放在客户的视线之内。寿险公司"孤儿"保单服务的具体内容包括（）等。保险费率厘定的公平性原则的含义是指（）。电话销售渠道的人工服务时间为（
- 营业厅正面应设置（）要求符合公司满意度调查回访（发送调查短信）原则上在保单送达后的（）小时后完成。车型标准信息系统中新车购置价不含税价为不含（）税。户外招牌#
机构铭牌#
营业时间牌#
标识规范8
12
24
48#
- 营业厅内应配备（）保费递增的人寿保险比均衡保费的人寿保险失效率（）保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需
- 向拨打电销电话投保客户提供保单批改服务,主要包括（）根据我国消费者权益保护法的规定,广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求（）。承保单证的核销包括（）对临时征订,单证需求部门须在约定单证印制完成日前至
- 由于人们不诚实、不正直或有不轨企图,故意促使风险事故发生,以致引起财产损失和人身伤亡的因素属于（）发生受害人人身伤亡或财产损失时,网站页面常规跳转：成功率不低于（）%；响应时间不长于（）秒；下列关于当日收
- 根据公司《外部出单点管理办法》,应由（）向所属（）提交书面申请报告。保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的,将受到的处罚是（）如果在代理合同或所属机构的授权中,不包括理赔查勘事宜,保险代理
- 代办年检人员为与客户直接接触的服务人员,应遵循以下规定和要求有（）关于外部出单点的设立,以下说法正确的是（）。某公司商业险费率调整系数采用（）的方式。按代办年检公司要求统一着装,应佩戴工牌；#
到达预约地
- 根据《外部出单点管理办法》,拟设出单点的中介机构,应资信状况良好,内控制度健全,与公司有良好的业务合作基础,且在保险经营活动的（）年内无不良记录。保险合同条款的解释,在具体实践中,当修改与原合同条款相矛盾时,
- 根据公司《外部出单点管理办法》,以下符合出单点名称命名规则的是（）某定期死亡保险的被保险人死亡时,保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任）,则保险人的正确处理方法是（）。
- 短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。根据《保险营销员管理规定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是（）。以下关于外部出单点设立条件
- 主要服务职责包括：（）按照风险产业的环境分类,最重要的项目就是每个年龄的（）。电话销售渠道向拨打（）的客户提供电销相关产品的咨询和投保服务。根据公司《单证管理实务》,记录代驾相关信息；#
通过系统跟踪整个
- 根据《外部出单点管理办法》,拟设出单点保费规模应达一定标准,一般应（）。对于晚上9点至凌晨2点这一时段的重大案件,说法错误的是（）不少于20万元/年
不少于30万元/年
不少于50万元/年
以上都不对#A、驾驶员是否酒
- 以下关于外部出单点设立条件的说法,错误的是（）我国特有的一种货物运输保险是原始形式是（）保险营销员有下列情形之一的应当将《展业证》交还所属保险公司,保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的《展业
- 对主要股东的资质要求下列说法中正确的为（）以下关于单证的使用,说法错误的是（）一瓶矿泉水#
一次理赔服务满意度回访#
一张客户服务监督卡#
一句温馨话语#A、具有持续盈利能力,信誉良好B、最近三年内无重大违法违
- 以下不属于外部出单点设立所需的保险经营许可证范畴的是（）保险理赔人员的工作纪律除其他外,还包括（）。保险营销员从事保险营销活动时,对保险产品的红利、盈余分配或者未来不确定收益做出超出合同保证的承诺的,根
- 以下说法不正确的是（）。下列关于期内索赔式的表述,正确的一项是（）客户至上,勤勉尽责,公平竞争,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做（）。某保险公司利用保险代理
- 外部出单点出单人员（）商品流通企业经营决策的一般过程包括确定决策目标、拟定备选方案、备选方案的评价和选择、制定实施决策方案的措施等几个步骤。其中拟定备选方案应遵循的原则有()。警车按照其行驶证上载明的核
- 关于外部出单点出单人员,以下说法正确的是（）保险人审核是否保险责任时,外设出单点必须设立在（）以下关于车险批改业务操作,说法错误的是（）保险代理人与保险经纪人的区别是（）出单人员由支公司派驻的,其薪酬福利
- 以下关于外部出单点业务管理,把诚信贯穿于业务流程。（）负责对本级承保单证征订的种类、数量进行审核；细化总公司单证使用规范；组织进行已使用承保单证的检查；配合办公室做好停用承保单证的清理、销毁工作。下列
- 检查工作原则上（）开展一次。个性化短信是在总公司确定的范围以内,由分公司报送具体短信内容、总公司负责统一发送。主要包括（）在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户,发生仅涉及车辆损失的保险事故,且车辆损
- 关于外部出单点申请资料审查复核,以下说法正确的是（）根据国际惯例,在投保时可以不具有保险利益,但是在索赔是被保险人对保险标的必须具有保险利益的财产保险险种是（）。在企业财产保险中,经特别约定可以承保的财产
- 以下关于外部出单点设立申请,说法错误的是（）依据我国反不正当竞争法规定,不正当竞争行为的表现形式之一是（）。保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生的保险合同变更。该
- 关于申请设立外部出单点所需审核的相关资料,以下说法错误的是（）以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示,说法正确的是（）承保回访（人工电话访问）原则上在保单送达后的（）小时内完成。（）将任何原因导致
- 外部出单点的出单人员应（）。保险从业人员有（）行为尚未涉嫌犯罪的,其所在机构应将其名单上报行业自律组织,予以业内通报批评。根据《保险代理机构管理规定》,中国保监会对保险代理机构缴存保证金的形式要求是（）
- 以下关于外部出单点业务管理,主要包括：（）雇主责任保险的承保方案应包括的内容（）影响雇主责任保险承保的因素有（）根据《停驶机动车交强险业务处理暂行办法》,其承保险种允许适当超出保险经营许可证载明险种范围
- 以下关于外部出单点业务管理,保险代理机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险。如果保险代理机构缴存保证金,则缴存的比例是（）。某人投保普通家庭财产保险,室内财产的保险金额为2万元。在保险期限内发生火灾,造成
- 以下关于外部出单点业务管理,说法不正确的是（）除《中华人民共和国保险法》另有规定或约定外,保险合同成立后,出单中心（含出单分中心）出单岗须进行（）操作,06年投保了产品责任险,向保险公司报案,保险公司赔付,这
- 以下关于承保业务印章的规格,说法错误的是（）根据《保险代理机构管理规定》,中国保监会对保险代理机构缴存保证金的形式要求是（）。印章统一为圆形或者椭圆形,印章质料原则上为塑胶。#
印章中央刊五角星,五角星外自
- 以下关于承保业务印章的规格,说法错误的是（）下列关于大额赔款风险性复核的说法中,正确的是（）在以下哪种情况下会使用到仲裁？（）承保业务印章机构名称必须与监管机构颁发的《经营保险业务许可证》名称完全一致。
- 以下属于公司承保业务用章使用范围的是（）财产保险合同中,保险人应履行（）的义务。核保信息的来源包括（）关于外部出单点申请资料审查复核,以下说法正确的是（）对营业用货车登记注册地在异地但在本地长期使用的车
- 以下关于承保业务印章使用,造成损失4万元。根据我国家庭财产保险的规定,监督检查部门对其采取的处罚措施为（）。关于承保业务印章的制发,印章须在（）印章刻制单位刻制。对承保业务印章的管理和使用,检查组要出具（
- 承保业务印章管理第一责任人为（）保险业要抓住（）两个重点环节,把诚信贯穿于业务流程。在保险合同中享有权利承担义务的人包括（）。下列内容哪些属于设立保险公司条件（）。出单中心负责人
用印单位的主要负责人#
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