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- 优质客户服务的测定标准是（）。某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,室内财产发生部分毁损,损失2万
- 根据《保险营销员管理规定》,保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时应当具备的条件之一是（）。下列属于健康保险承保的范围的是（）。国内随车行李定额保险的保险标的不包括（）下列关于保险合同的分类,哪一个是
- 根据我国消费者权益保护法的规定,销售商拒不提供商品的性能、产地、有效期限等内容的真实情况,其行为所侵害的消费者权利属于（）。保险监督管理机构工作人员应当（）,不得利用职务便利牟取不正当利益,不得泄露所知悉
- 根据我国反不正当竞争法的规定,政府及其所属部门指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的,监督检查部门对其采取的处罚措施为（）。免费救援中免费拖车距离为（）公里在营业场所公布公司统一的保险消费投诉电
- 收入保障保险保障的内容之一是（）。根据我国反不正当竞争法的规定,政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通,对其采取的惩处措施是（）。按有无利益分配划分,人寿保险可分为（）。以下关于承保业务
- 则保险人的正确处理方法是（）。由个行为引起,保险在金融体系中的作用主要包括（）。产品责任保险的投保人与被保险人是产品的（）等。网络销售中,应于（）分钟内对客户应答,如反馈时间长于（）分钟,出单中心（含出单
- 当某企业决定对其风险管理采用自留还是转移方式时,不需要考虑的因素是（）。某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的风险因素属于（）我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行
- 在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、防止逆选择,通常规定一定的期间作为等待期（或观察期）。等待期的适用对象是（）。下列有关保险的表述,（）是正确的。下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是（）。
- 根据《保险营销员管理规定》,保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的,应当明确告知客户（）等。保险合同中规定投保方具有保险事故通知义务的主要目的包括（）。保险营销员首次从事保险营销
- 根据我国消费者权益保护法的规定,有权依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（）。依据我国《民法通则》,所有人不知道的埋藏物、隐藏物的所有权属于（）
- 根据我国反不正当竞争法的规定,政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通,对其采取的惩处措施是（）。某一标的本身所具有的足以引起风险事故发生或增加损失机会或加重损失程度的风险因素属于（）保险
- 在人身保险中,对于非标准体,保险人不能按照标准保险费率承保,但可以使用特别附加条件承保,如（）。根据《保险营销员管理规定》,保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是（）。根据《保险营销员管
- 所谓所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利是指（）。在重大疾病保险中,某类产品通常作为寿险的附约,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。下列关于大额赔款风险
- 当人们面临纯粹风险时,其结果是（）。在寿险契约保全中,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。以下关于非车险承保基本信
- 当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于（）。根据《保险代理机构管理规定》,保险公司在与保险代理机构或者保险代理分支机构签订书面的委托代理合同时,必须遵守的规定是（）根据保
- 下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是（）。根据我国机动车辆损失险条款规定,保险人应负责赔偿的碰撞责任有（）个性化短信是在总公司确定的范围以内,由分公司报送具体短信内容、总公司负责统一发送。主要包
- 根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是（）。以下关于承保业务印章的管理和使用,说法正确的是（）保费类发票主要包括以下几类（）商业险中有关系数描述错误的是（）
- 在财产保险中,被保险人获得保险保障的最高经济限额是（）。在保险合同中享有权利承担义务的人包括（）。保险营销员销售某类保险产品,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险。这类产
- 在人寿保险经营过程中,与均衡保费定期保险相比,保费递减定期保险的退保率所表现出来的规律是（）。均衡保费定期保险的退保率高于保费递减定期保险的退保率#
均衡保费定期保险的退保率等于保费递减定期保险的退保率
- 由于人身保险的保险期限较长并具有储蓄性,因而强调人身保险的保险利益存在时间为（）。一般侵权责任应满足以下哪些条件（）。我国反不正当竞争法所界定的不正当竞争是指（）收入保障保险保障的内容之一是（）。查询
- 某公司按照货价投保了国内货物运输保险,保险金额为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元,支付施救费用30万元。保险公司应该赔偿的金额是（）。根据总公司检查流程规范,若被检查单位（）内可以整改完
- 根据《保险代理机构管理规定》,专业保险代理机构可以采取的组织形式包括（）。根据《保险营销员管理规定》,保险公司委托保险营销员从事保险营销活动,应当（）。依据机动车辆规定,车辆在上一保险年度未享受无赔款保险
- 个体工商户甲经营一个杂货店,其承担债务的基础是（）。属于财产综合险的附加险有（）甲的个人财产#
甲的家庭财产
甲父母的财产
甲的朋友的财产洪水保险
冰凌保险
突发性滑坡保险
盗抢保险#
- 保险合同成立后,保险人向投保人签发的正式书面凭证是（）。保险代理从业人员职业道德的基础是（）。在人身意外伤害保险合同中,投保人变更受益人应征得同意意见的人是（）就财产保险与责任保险准备金而言,保险基金表
- 在人身意外伤害保险经营实务中,保险人对于一年期人身意外伤害保险的被保险人进行风险程度评价的主要依据是（）。依据我国《民法通则》,所有人不知道的埋藏物、隐藏物的所有权属于（）（）不得擅自进入保费发票库房或
- 依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付赔偿金之日起,在赔偿金额限度内,依法取得对财产损失负有责任的第三者请求赔偿的权利。这种权利叫做（）。张某购置了一辆帕萨特汽车,知道一点驾驶常识,后张某因病住院,小
- 一般,“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为（）。促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件是（）以下关于收付费、单证、
- 以致引起财产损失和人身伤亡的因素属于（）以下关于出单人员业务办理标准,说法正确的是（）门店渠道服务中,协助远程定损服务有条件的、且规模较大的店面可以安装远程定损设备。对于损失较小且不需拆解的案件可以直接
- "一人为众,众为一人"体现的保险特征是（）以下对于车险承保资料的审核,说法正确的是（）对承保业务印章的管理和使用,遵循（）的原则。经济型
互助型#
法律型
补偿型要核对投保人手工填写后签字和签章真实性,投保单是
- 在农业保险中,养殖业保险具体分为（）被保险人应当在被保险机动车上放置（）。牲畜保险和家禽保险
淡水养殖保险和海水养殖保险
人工养殖保险和自然养殖保险
畜禽养殖保险和水产养殖保险#保险单
批单
保险标志#
保险
- 在保险合同中,保险利益的载体是（）以下关于单证领用的说法,正确的是（）保险利益
保险对象
保险标的#
保险价值出单分中心单证管理员向出单中心提交单证领用申请,从办公室领用本分中心使用的承保业务单证。#
出单分
- 有权批准设立保险代理分支机构的主体是（）。在重大疾病保险中,某类产品通常作为寿险的附约,且有确定的生存期间。这种类型的重大疾病保险属于（）。寿险公司"孤儿"保单服务的具体内容包括（）等。根据《外部出单点管
- 在我国,合同约定分期支付保险费,除合同另有约定外,投保人超过规定期限外60日未支付当期保险费的（）依据风险（）分类,风险可分为自然风险、社会风险、政治风险、经济风险与技术风险。根据《保险营销员管理规定》,中
- 在人寿保险中,保费的构成部分包括（）在我国,投资连结保险产品可以收取多项费用。其中,投保人买入和卖出投资单位的价格之间的差价称为（）。运动系统的功能是（）.投保人解除本保险合同时,应填写保险合同解除申请书
- 健康保险中都规定有免赔额条款,其中,单一赔款免赔额扣除的对象是（）。据我国反不正当竞争法的规定,政府及其所属部门利用行政力量限定他人购买其制定的经营者的商品、限制其他经营者不正当经营活动,情节严重的,对直
- 从规范对象上看,国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的,情节严重,构成犯罪的,保险人是按照意外伤害事故造成被保险人的残疾程度与保险金额乘积的结果支付保险金的。这种做法所体现的意外
- 保单贷款是投保人以保险单位质押向保险人申请的贷款。合同约定的贷款期届满时投保人应承担的义务是（）机动车注销登记的情形有（）。国内货运险不得承保船龄超过（）年船舶承运的货物。下面所列项目,适应所有车辆费
- 投保人在投保机动车交通事故责任强制保险时应当选择具备从事机动车交通事故责任强制保险业务资格的保险公司,以下哪些条件下保险人可以受理受害人的索赔。（）依据我国《保险代理机构管理规定》,保险代理机构应当聘用
- 客户至上,勤勉尽责,公平竞争,正确的是（）诚实信用#
守法遵规
专业胜任
职业道德A、同业互尊#
B、同业互助#
C、相互诋毁
D、增进交流#出单中心（含出单分中心）及区县级机构应按照《反洗钱法》、《金融机构客户身份
- 根据《民法通则》的规定,对因紧急避险造成损害而应承担民事责任的是（）我国机动车辆保险规定,保险人不予承保的车辆有（）行驶证和号牌目前某司鲜活货物公路货运业务可承保以下哪几个险种：（）紧急避险人#
引起险情
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