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- 无论何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”,便表示穿无尾正式礼服。传真机的使用哪一项是不对的？（）。以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的？（）。以下关于确认上司日
- 宴请的请柬一般要提前一至二周发出,以便客人及早安排,已经口头约定的就不要补发请柬了。正确#
错误
- 用叉、匙进食西餐时,可将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔。文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）。文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。以本单位与外单位就某些问题的往
- 不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论,也不可评论菜肴的优劣。正确#
错误
- 宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,但必须有反映我国传统风味的土特产品,如茅台等烈性酒。正确#
错误
- 当与人擦肩而过,或越过长辈、上司前面,或因事中途离坐时,都要招呼一声。以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的？（）。正确#
错误A．定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B．想办法加快处理邮件、信件和其
- 交际应酬要讲求时效,若时机错过再来补救,不但无法表达诚意,哪项是错误的？（）。文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是（）。以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（）。正确#
错误
- 文员坐下时,脚尖在膝盖垂直线以内,也可稍向左侧后右侧,膝盖与大脚可分开。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（）。正确#
错误A．一般的图纸
B．机密文件
C．很长的文件
D．感谢信#
- 女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅面有一个拳头大小距离。正确#
错误
- 即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（）和归档要求。火灾探测器电路的作用是将传感元件转换所得的电信号进行（）成所需要的信号。正确#
错误A．归档
- 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。A．不作声,等无人时查字典
B．作判断,用同偏旁的字音读
C．不用读,只称呼姓即可
D．请教对方“可否请问一下,这个字怎么念？”#
- 如果是沿着人行道走,两个人并行,“尊贵的位置”是在右边,三个人并行,则在中间。以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？（）。正确#
错误A．录音时需将监听开关至于“ON”位置#
B．想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的
- 值班人员不应该做以下哪类事情？（）。A．签发文件#
B．分发会议通知
C．询问情况
D．传达指示
- 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（）。以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的？（）。接
- 当上司要求文员协助私人事务时,就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确？（）。接受忠告的正确反应是（）。正确#
错误A．首先搞清楚上司想作
- 拜访长辈或地位较高人士时,可先请人递上你的名片,以作通报。正确#
错误
- 假如对方所要求的日期已经被预约,除非有相当的确认,文秘人员切不可独断地拒绝,应该问明上司的意思,因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。正确#
错误
- 对于误投邮件,文员可先拆开看看,然后在信封上写上“该地址不对”,并把它退回去。以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。正确#
错误A．受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击#
B．给上司的留言下面朝下放在他的办公
- 上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。文员必须具有合作精神,哪一项是不适宜的？（）。正确#
错误A．善于同他人合作,尽可能使别人服从自己#
C．配备文秘人员时遵
- 文员因为已经打过电话,并给对方留了言,哪一项是不适宜的？（）。以下关于预订工作的行为中,哪些是属于合适的话题？（）。正确#
错误A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认#
B．上司和文员
- 以下关于确认上司日程安排计划的行为中,哪一项是不适宜的？（）。A．以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划,不用再以书面形式确认#
B．上司和文员必须在周末核对下周的行动计划,每天早上核对当天的行动计划
C．如
- 以下关于说话的要领中,哪一项不适宜？（）。将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是（）。文书立卷归档要求遵守一定的制度,包
- 如果不小心发生日程安排计划重复的情形,就要排定能够动用的空档,自己决定优先顺序。文员在处理信访工作时,由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？（）。文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应（）。
- 受到直属上司以外的指派时,假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。正确#
错误
- 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的？（）。与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名）,需再打电话弄清疑点应找同一人
B．首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
如果预订需要有保证,应事先申明,如果想
- 以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。A．服务性
B．决策性#
C．专业性
D．主动性
- 如果上司一年之中交往很多,但很难记住每一个人和每一次见面的情况,文员应把有关资料输入电脑,准备交往提示文件。文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。正确#
错误A．不作声,等无人时查字典
B．作判断,用同
- 代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方为有效,因此文员应仔细核对出席人数。文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是（）。柴油机形成混合气的装臵是（）。正确#
错误A．下级单位报送的报告,统计报表等#
- 文员在拆邮件时,不正确的做法是（）。文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。A．拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开#
B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件
C．经授权阅看信件时,提醒上司注意有关问
- 且对上司立场不利时,文员可借奉茶为名,态度和蔼,应该（）。上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确？（）。正确#
错误A．订购
B．制造#
C．分配
D．储备A．在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,写上自己姓
- 会议租用的设备,文员必须确保宾馆（或其他供应者）把所需用设备都送过来,并在会议开始前有足够的时间布置好,这些设备应由文员具体操作和负责。正确#
错误
- 为来自外地的与会者安排宾馆住宿,最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间,只要弄清有多少人数即可。正确#
错误
- 假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知丢掉,以免干扰其他事情。邮件的寄发不要考虑以下哪个因素？（）。正确#
错误A．时间
B．便利
C．经济
D．爱好#
- 如果是你主持会议,则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹,可以查看笔记,证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的？（）。以下关于录音机的使用哪一
- 同时介绍很多人时,可从右至左,按顺序介绍。以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的？（）。以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（）。正确#
错误考虑打电话的时间是否合适
打出
- 文员作介绍,应先介绍地位高的人,再介绍地位低的人。以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的？（）。反映色谱柱柱型特性的参数是（）正确#
错误A．审查功能#
B．保密功能
C．欢迎词播放功能
D．报数功能分
- 文员作介绍,若年龄、地位都相同,应从较亲近的人开始介绍。正确#
错误
- 介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员；若同时到职,就先介绍年纪较轻的人。正确#
错误
- 如果会客室的门是推开的,文员应先小步走进会客室,等客人进入后,再轻轻关上门。文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的？（）。正确#
错误先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
B．其次以紧急程度和重要
- 如果会客室的门是拉开的,文员进入会客室后,才能让客人进入。以下关于名片的使用方式,哪项是错误的？（）。以下餐巾的使用方法是正确的（）。正确#
错误A．文员应在任何时候、任何场合携带名片
B．向别人递送名片时应
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