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- 以下哪点不是办公室事务管理的特征？（）。在办公室里,在处理顾客或其他人的来信时,不应（）。上司决定参加某个会议时,文员不应该（）。A．服务性
B．决策性#
C．专业性
D．主动性A．离入口最远
B．离入口最近
C．靠
- 以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。社交场合很讲究次序礼仪,一般（）。文员协助举行宴会时,不用考虑（）。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应（）。A．按收件人姓名分拣
B．按收件部门名
- 以下关于说话的要领中,哪一项不适宜？（）。语句要简短
由过程先说#
利用重复的效果
说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
- 在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的？（）。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应（）。A．协助签到
B．分发资料
C．作会议记录时离开会议室接听电话#
D．暂时保管与会者的物品A．通
- 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。传真机最好用来传送以下哪种邮件？（）。柴油机形成混合气的装臵是（）。A．订购
B．制造#
C．分配
D．储备A．一般的图纸
B．机密文件
C．很长的文件
D．感谢信#化油
- 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的？（）。文员在拆邮件时,不正确的做法是（）。办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题？（）。值班人员不应该做以下哪类事情？（）。文书立卷的归档
- 办公室布置要注意（）。传真机的使用哪一项是不对的？（）。以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。以下关于名片的使用方式,哪项是错误的？（）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放
B．一般办公室桌椅最好面对
- 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）。文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的？（）。A．定好目标,把想做或需要做的事情写下来
B．尽量控制外来干扰,把重
- 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的？（）。文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是（）。以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的？（）。接
- 以下关于说话的要领中,哪一项不适宜？（）。将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是（）。文书立卷归档要求遵守一定的制度,包
- 文员在拆邮件时,不正确的做法是（）。文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。A．拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开#
B．应该把邮件分成最急件、次急件和普通件
C．经授权阅看信件时,提醒上司注意有关问
- 以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（）。柴油机形成混合气的装臵是（）。A．订购
B．制造#
C．分配
D．储备化油器
进气支管
非喷油泵
燃烧室#
- 文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免？（）。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应（）。A．上司没有经过文员而决定的日程安排计划,也必须填写在计划表上
B．如果表上的空白处太少,可以使用速
- 文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的？（）。以下关于名片的使用方式,哪项是错误的？（）。A．准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
B．办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理
C．较大的
- 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（）。有时应上司要求,以下哪项内容不是文员的任务？（）。在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,了解业务的轻重缓急；另一
- 以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的？（）。值班人员不应该做以下哪类事情？（）。A．用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B．站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C．口内含有食物与人说
- 文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应（）。以下餐巾的使用方法是正确的（）。值班人员不应该做以下哪类事情？（）。A．不作声,等无人时查字典
B．作判断,用同偏旁的字音读
C．不用读,只称呼姓即可
D．请教对方“
- 以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（）。以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的？（）。A．安置窗帘遮挡室外光线
B．与其他设备正确连接
C．
- 上司决定参加某个会议时,文员不应该（）。在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,了解要求约会者的心理。以下关于确认上司日程安排计划的行为中,也必须收集其他上司有必要的资料
C．如果是第一
- 以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的？（）。以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应（）。以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等用（）
- 以下关于文员对办公室布置的情况,哪一个是错误的？（）。在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点：一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急；另一是具有（）,了解要求约会者的心理。
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