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- 以下关于握手的礼节,哪一项是正确的?()。A.上级先伸手后,下级才能相握
B.一般社交场合握手不可太用力,但也不可漫不经心用手指尖点一下
C.双方有很多人时,可以交叉握手#
D.握手时应上身稍前倾,双目注视对方,微
- 以下哪点不是办公室事务管理的特征?()。在办公室里,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。上司决定参加某个会议时,文员不应该()。A.服务性
B.决策性#
C.专业性
D.主动性A.离入口最远
B.离入口最近
C.靠
- 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()。A.应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
B.白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
未用完一道莱时,应将刀叉平行排放
- 邮件的寄发不要考虑以下哪个因素?()。A.时间
B.便利
C.经济
D.爱好#
- 社交场合很讲究次序礼仪,一般()。以右为次
以右为尊#
以后为次
以左为尊
- 以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()。文员协助举行宴会时,不用考虑()。A.用后跟着地走路
B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿
- 以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的?()。社交场合很讲究次序礼仪,一般()。文员协助举行宴会时,不用考虑()。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。A.按收件人姓名分拣
B.按收件部门名
- 火灾探测器电路的作用是将传感元件转换所得的电信号进行()成所需要的信号。在办公室里,()的位置是上座。以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()。当文员
- 反映色谱柱柱型特性的参数是()以下哪点不是办公室事务管理的特征?()。会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时文员应()。分配系数
分配比
相比#
保留值A.服务性
B.决策性#
C.专业性
D.主动
- 航行图上某处礁石的图注水深-0.5m,当时当地水位为3.5m,该礁石实际水深为().以下关于握手的礼节,不正确的是()。文员制作日程安排计划表时,以下哪一种情况应避免?()。3.0mB.4.0m#
-0.5m
3.5mA.上级先伸手后,可
- 轻型直流输电技术主要适用于哪些场合?()以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?()。文员做会议记录时,可以在会议记录中()。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。清洁可再生能源接
- 提倡以人为本的管理方法是().以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。以下关于握手的礼节,文员不应该()。以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?()。情感型管理A.受到通话对方极大的责难,以防遗失后备用
D.
- 下列属于美国总统的直属机构的是()。在使用复印机的过程中,以下哪项内容是不恰当的?()。邮件送到单位所租的信箱,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致?()。白宫办公室A.接通
- 英国地方行政组织不包括().州
- 1954年宪法规定,我国实行的行政组织体制是()。混合制
- 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()。文员协助举行宴会时,不用考虑()。考虑打电话的时间是否合适
打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话#
有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些
- 当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应()。办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题?()。A.向上司报告
B.送礼
C.写信
D.查证消息的可靠性#A.有共同利益的话题#
B.夸耀自己的话题
C.保密
- 以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?()。语句要简短
由过程先说#
利用重复的效果
说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言
- 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()。反映色谱柱柱型特性的参数是()A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划#
C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商务旅行时需要带的行
- 主张政令统一,提出“尚同”组织原则的古代思想流派是()。墨家
- 上司决定参加某个会议时,文员不应该()。A.只在便笺上写好会议名称#
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充
- 以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()。A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品#
C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
D.用库存一览表来储备办公
- 劳力者治于人”,这时文员应()。上司决定参加某个会议时,文员不应该()。有时应上司要求,文员参与会见或会谈,停止笔录
C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机
D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机#A.只在便笺上
- 传真机最好用来传送以下哪种邮件?()。A.一般的图纸
B.机密文件
C.很长的文件
D.感谢信#
- 荀子的行政思想是().文员做会议记录时,可以在会议记录中()。仁A.加入自己的主观意见
B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致#
D.对所记内容作评论
- 在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?()。上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应()。A.协助签到
B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话#
D.暂时保管与会者的物品A.通
- 会议策划方案一般包括会议()。在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?()。预算、筹备A.协助签到
B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话#
D.暂时保管与会者的物品
- 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项,从会议规模和涉密角度看,这个会议应分别属于()。有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?()。将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在
- 与会人员一般包括()等。以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的?()。接受忠告的正确反应是()。4个A.安置窗帘遮挡室外光线
B.与其他设备正确连接
C.投影机要远离热源
D.应设置电脑的桌面屏幕保护功能#A.以
- 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障,包括()。接受忠告的正确反应是()。缺文件人手一份A.以烦躁的倾听
B.尽量把责任推给别人
C.应辩解说:“那是因为……”
D.切勿感情用事#
- 会议简报的要求是()。文书立卷归档要求遵守一定的制度,包括以下方面()。4个A.归档内容、归档时间、保密要求
B.归档范围、归档时间、归档耍求#
C.收集范围、归档时间、管理制度
D.归档范围、时间限度、归档材
- 会议记录内容包含对会议的描述,即要交代()。在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?()。4个A.协助签到
B.分发资料
C.作会议记录时离开会议室接听电话#
D.暂时保管与会者的物品
- 会前准备应注意的问题有()。文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?()。缺热情服务、善始善终A.准备旅行计划和旅馆信息
B.代替上司制定约会计划#
C.为商务洽谈收集资料
D.把上司商
- 签到方法主要有()。4个
- 柴油机形成混合气的装臵是()。在办公室里,()的位置是上座。文员从事信访工作,在处理顾客或其他人的来信时,不应()。文员协助举行宴会时,不用考虑()。化油器
进气支管
非喷油泵
燃烧室#A.离入口最远
B.离入
- 文员对于在值班期间发生的重要情况,可以等交接班后再报告上司。以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()。正确#
错误A.用后跟着地走路
B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C.男性在任何场合
- 以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的?()。以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()。以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?()。A.录音时需将监听开关至于“ON”位置#
B
- 以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?()。A.现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里
B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中
C.标准的零用现金单据有一个签名#
D.不允许
- 女性文员应留短、薄式的发型,以免妨碍工作以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()。正确#
错误A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B.让员工们随意领取办公用品#
C.通过电话订购或传
- 文员要做好档案收集,应该收集的文书资料是()。A.下级单位报送的报告,统计报表等#
B.未经签发的文电草稿
C.单位内部互相抄送的文件材料
D.本单位负责人兼任外单位职务所形成的文件材料